人工智能对话app-怎样与王者荣耀客服人工对话

智家365APP：客厅里有两台空调，你想控制哪个呢？设备名称分别是美的空调和格力空调。

主人：格力空调。

智家365APP：已为您打开格力空调……

8月23日，ORVIBO欧瑞博旗下智能家居APP——智家365（3.0版）上线，全行业首开智能家居APP语音交互的多轮对话纪录，预示ORVIBO欧瑞博引领的智能家居率先站上AI时代的门槛。

业内人士认为，多轮对话的加持，意味着今天的智能家居比历史上任何时期都更接近AI（人工智能）家庭这个目标，也意味着今天的智能家居比历史上任何时期都更有信心、有能力实现AI（人工智能）家庭这个目标。

语音交互首现多轮对话

8月23日，迭代到3.0版的智家365APP成功上线，在所有智能家居APP类别中首次全面实现语音交互的多轮对话，标志ORVIBO欧瑞博将智能家居场景体验开进人机对话时代：

“风向设置为上下扫风”、“关闭客厅的灯”、“开启外出布防”……当主人发出这样那样的指令，智家365APP立马“听懂”了主人的意思，乖巧地“满足”了主人的意愿。

据悉，智家365APP多轮对话式语音交互，支持情景面板、智能开关、智能插座、Allone Pro多功能智能主机、红外线转发器、小方智能遥控器、智能摄像头、人体红外传感器、温湿度传感器、窗帘电机、智能音乐主机等ORVIBO欧瑞博自有的和生态链单设备的开/关、参数调整、换台、切歌、暂停、查询等功能，支持多设备联动下的自定义情景生成和自定义情景切换。

值得惊喜的是，安卓手机即便处于息屏状态，用户摇一摇即可唤醒语音交互对话系统。智家365APP语音交互的对话轮次则取决于一个家庭场景上的设备种类完整度，用户家里安装的智能家居设备种类越是完整，人机之间可提供的对话次数也就越多，智商也就越高。

APP里程碑一样的跨代

在语音交互中全面实现智慧家庭场景体验上的人机对话，这并不是智家365APP历史上的首次开创之举，事实上，智家365APP引领了智能家居类APP交互的多次跨代创新。

2012年，ORVIBO欧瑞博全行业第一个推出智能家居控制系统——完美e家APP及其进阶的vihomeAPP。2015年，智家365 APP（1.0版）上线。智家365APP从2.0版开始人工智能对话app，平均20天迭代一版，以全行业最快速度改写智能家居类APP创新纪录：

智家365APP（2.0版）全行业率先支持自定义一键情景，（2.5版）在所有安防模式实现从发现险情到立即报警、录像存证的系统闭环，全行业填补了智能安防的最后一公里空白。

如果说早期的智能家居类APP是一种万能摇控器角色，执行的是简单的、机械的控制，那么当下的智能家居类APP正在向更自然、更人本的人机交互纵深挺进，期间，远程控制、一键情景、语音识别先后成为APP进化的三代标志，而智家365APP则是抢先实现了语音交互的多轮人机对话，堪称智能家居类APP鸟枪换炮进化史上的一个里程碑。

场景体验站上AI门槛

在智能家居场景体验中，尽管各种交互入口和交互方式仍在平行进化，不过，未来AI（人工智能）有望成为智慧家庭不同人机交互共同的基础设施。当下，主流的语音交互分别搭载在移动APP、智能音箱上切入智慧家庭场景体验，移动APP、智能音箱虽然均有被AI赋能的广阔前景，不过，智能音箱使用门槛更高，使用场景更容易受到限制，而10亿部级别的智能手机现有存量让移动APP使用门槛更低，用户和场景适应性更广。

因此，当智能音箱致力于争夺语音交互AI落点之时，智家365APP进化到语音交互的多轮人机对话阶段，也无异于算是ORVIBO欧瑞博以移动APP开启AI赋能人机交互的一种剧透。

值得一提的是，智家365APP以语义解析为核心的多轮对话系统属ORVIBO欧瑞博自主研发人工智能对话app，假以适当时机，其对话系统也可向智能硬件上迁移。当下，智家365APP已连接200万+设备和200万+个用户，IOT家居大数据规模自然已无法小视，支持千万级并发数和弹性扩容的ORVIBO物联云平台计算能力也不是问题，智家365APP接下来拟将载入自主研发的场景体验算法以及深度学习框架，那么ORVIBO欧瑞博显然已率先站上智能家居的AI（人工智能）时代门槛。