人工智能对话网站-人工学院2对话卡死

对话式人工智能 (AI) 是一组使用自然语言处理和机器学习连接人类和计算机平台的技术。客户每天都可通过聊天机器人、语音助手、智能设备和应用程序与对话式 AI 进行交互，并在多个行业中利用这些应用程序交付非正式的重复性客户服务任务，或者执行复杂的流程。Accenture 的对话式 AI 平台咨询服务采用了一套资产，能够帮助组织管理对话式 AI 解决方案的端到端生命周期。它可满足客户对灵活、适应性强、可扩展和部署简单的解决方案的需求，同时可加速开发、支持运维人工智能对话网站，让客户能够专注于快速实现商业价值。

Accenture 的对话式 AI 解决方案可缓解呼叫量激增、减少等待时间、提高客户满意度人工智能对话网站，并通过 AI 和机器学习得到持续改进。在应对新冠肺炎 (COVID-19) 大流行期间，客户已经见证该解决方案能够快速部署对已有“对话”和新“对话”的频繁更改，足以应对互动和需求的各种挑战。

Accenture 的行业专业知识提供了超过 74 种现成的行业模板，可以根据客户需求进行轻松定制。Accenture 还提供一个不断发展完善的生态系统，可与客户关系管理软件 (CRM) 以及其他企业程序和平台进行集成。

虽然机器人工具和虚拟代理支持工具不胜枚举，但 Accenture 提供的资产在理解来电者/客户意图、建模对话以及提供真正的对话体验方面的表现着实技高一筹。