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“杀”场风云录：盘点2003年杀毒软件市场

2003年12月19日09:54 赛迪网

江民拓荒，瑞星求新，金山“变脸”，交大铭泰手握双子．．．．．．没有了价格战、口水战、升级战、渠道战，2003年国内杀毒软件市场依然红火。相对于2002年浓重的硝烟味，2003年更多了一些理性。而理性的背后，则是更为严峻的市场考验。

或许是年初Slammer病毒的突然爆发，已经注定了2003年的国内杀毒市场依然不会平静:其传播速度比Redcode快两个数量级,3分钟后达到峰值，10分钟后易受攻击的主机基本上

已经被感染殆尽。绝大多数厂商就是在与Slammer病毒的较量中度过了一年中最值得期待的节日——春节。Slammer的出现，也预示了从这一年起，国内杀毒软件全面进入企业级市场。

网络版：百“花”已经齐放？

3月份，江民推出KV2004网络版，开拓企业级市场；4月份，朝华科技与韩国安博士联合开发出的朝华·安博士防病毒软件,正式涉足网络版杀毒；7月份，交大铭泰“手握”在线和网络版，再战杀毒市场；金山一改单机形象，“变脸”网络版，邀请10万企业级用户试用《金山毒霸网络版》。从单机到中小企业市场，国内网络版杀毒市场呈现了群雄争霸的局面。与此同时，以赛门铁克、NAI等一直面向高端市场的国外信息安全厂商，也把重点放在中小企业。于是，中小企业成了这两股势力交锋的阵地。各个公司都拿出了看家的本领。

江民公司从500元一套的小企业版，到999元的中小企业促销活动，再到日前正在进行的“零风险先尝后买”策略，可谓用心良苦。但对于在单机版市场颇为成功的江民公司来说，不论是用户、还是渠道，网络版还是他们要开垦的处女地，用总经理常进喜的话说，开拓是需要代价的。作为网络版市场的后来者，江民要彻底摆脱“单机版”情结，要通过这三次“水漫式攻击”策略，换取企业级市场的份额，即用户的认可和渠道的建立完善。

与江民“广种薄收”做法不同的是，金山公司在12月5日启动的“金山毒霸网络版万元特惠计划”，则把目光投向了安全需求潜力巨大的教育行业。金山公司副总裁王峰强调，它绝对不是一次价格战，而是要拉动校园网迅速实现信息安全。有关资料表明，国家要求全国117万所学校中的90%能够在2010年上网，而目前仅有6万所学校建立了局域网，其中95%的学校亟需信息安全建设。而教育信息化的蓬勃发展，必然会拉动信息安全的需求。金山瞄准教育行业，迅速占领这一市场才是目的所在。

正当国内厂商为抢占企业级市场忙得不亦乐乎的时候，国内最早推出自主版权网络版杀毒软件的瑞星公司迎来了“网络版3周年”的日子。在经过了3年的积累以及上万名行业用户的检验后，瑞星在2002年～2003年度已经赢得了网络版16.9%（赛迪顾问统计）的市场，就连国际上著名的同类厂商也不得不承认，他们正在承受着像瑞星这样的国内本地企业的强大压力。但是，国内网络版要真正实现百“花”齐放，仍需时日。

单机版：“蛋糕”还能做大吗？

经过了多年的历练与拼杀，单机版市场主动权已经掌握在了国内厂商的手里，已经呈现出相对稳定的成熟局面。这个“蛋糕”还能做大吗？

4月1日，随着“瑞星杀毒软件2003在线版”的悄然推出，一种全新的服务模式正式出台。单机版反病毒软件正转战到一个新的“杀”场，这就是在线杀毒。由于它在利益分配上，最大限度地满足了原厂商、运营商和最终用户的直接利益，对于单机版市场来说无异于一场革命。尤其是在非典期间，在线杀毒作为传统销售模式的一个有力补充，真正起到了其应有的作用。之后，江民、金山、交大铭泰等公司的跟进，使得在线杀毒成了2003年杀毒市场一道亮丽的风景。

尽管传统的销售模式已经开始面临在线杀毒所带来的冲击，在现阶段，仍是在线杀毒、下载版、在线服务和传统单机版并存。做大这个“蛋糕”，杀毒厂商仍需独辟蹊径。

2003年，所有的厂商都在按照惯例推出新版本的单机版产品。《江民KV2004》在操作上更趋简单化和人性化，《金山毒霸V》首次嵌入金山公司独创的“蓝芯”引擎，而《瑞星杀毒软件2004版》的推出，再一次让用户感受到了瑞星技术上的创新。

《瑞星2004》强调的是“立体防毒·单机整体安全策略”，体现在产品上就是“漏洞扫描系统”和“查杀未知病毒”这两大突出的新功能。同时，该产品加强了杀毒软件和防火墙的联动，实现了“补漏、杀毒、防黑、数据修复”四位一体的单机整体防御体系。更为重要的是，瑞星此次看到的是近几年来日益火爆的网络游戏市场。仅2002年，我国网络游戏营业额就从上一年的3.1亿元猛增到了10亿元。来自赛迪顾问《2003年度网络游戏报告》显示，国内网络游戏产业的增长速度已经达到了58.4%。网络游戏亟需一把安全的“锁”——“锁”住盗号行为，“锁”住木马程序，“锁”住一切妨碍游戏安全的行为……瑞星希望其2004版能够承担起安全的重任。

9月2日～12月1日，瑞星公司与网游网一起，对全国范围内34590个玩家、32家网游网、230家相关渠道及客服、4560家网吧进行了网络游戏安全市场调查。报告显示，对于受到安全威胁的玩家来说，77%的玩家认为，网吧的安全威胁更为严重。其中，61%玩家的虚拟物品与装备被盗，93%以上的玩家是运行了木马程序后，各种虚拟物品及ID号被盗。

网络游戏的确面临着非常严重的安全问题。瑞星公司研发部副总经理马杰总结为四个方面：第一，人为盗号，很多玩家在公开的环境中，并且在一种公共的机器上玩游戏，一些人为的方式泄露了自己的秘密，这不是通过技术手段就能解决的；第二，通过安全调查，木马对安全的影响非常大，最重要的一点是通过自动木马的方式盗取用户的信息；第三，通过远程控制，盗取用户密码；第四，通过漏洞攻击，这种方式难度较高，攻击比例较低，具有一定水平的攻击人员、黑客才能掌握，但不容忽视。

“我们构想的游戏保护是作为一个比较完整的环节，这在瑞星2004版当中有具体体现。”马杰说：“《瑞星杀毒软件2004版》可以帮助玩家们从游戏开始玩之前，一直到玩完之后的整个过程中都能保证安全。”在游戏前安装《瑞星杀毒软件2004版》，它可以清除系统中已有的病毒或者木马，就是把已知的有害程序清除掉，创建一个无毒的游戏环境。其次，软件为用户提供了安全漏洞报告。而在游戏运行中的保护是2004版的一个重点。瑞星防火墙会对传输的数据做一个智能判断，允许有用的数据出去，对其他无关的非法数据进行阻截在线杀毒软件开发，最大限度地保护游戏的安全性。最后，游戏后的防范也非常重要，一些木马自己会发送邮件，瑞星防火墙会立即给用户提供提示，进行即时阻截；另一方面，一些木马会通过数据包的方式泄密，瑞星防火墙也会阻断下来给用户一个提示。目前，《瑞星杀毒软件2004版》已经应用在包括盛大在内的10个游戏软件中。

看来，单机版这个“蛋糕”还是能够做大的。正如联想的广告语：只要你想。

服务：准备好了吗？

对于用户来说，杀毒软件的服务甚至是一个比产品本身更为重要的因素。同时，它也是杀毒软件厂商比拼的关键。厂商在宣布每一项策略之前，都会自问：服务，你准备好了吗？

瑞星在决定做在线杀毒研发时，先在全国设反病毒监测网、病毒应急处理网、病毒播报网、反病毒服务网四大网络，而后把每周一次的升级提升为“2+2”、“3+3”、安全月等活动，为在线杀毒打下铺垫。这些对厂商来说绝对是一个挑战。

江民在启动“零风险”之前，首先在全国范围内对其渠道员工进行上岗前的培训，在取得了资格证之后才能上岗。

金山在其“万元特惠计划”中，巧妙地借鉴了“网络教学”的经验，成立校园护航阵线，依托金山毒霸在各地的企业服务中心，联合教育行业集成商，把售前支持的成本降到最低；建立校园信息安全服务社区，通过网络的即时在线技术支持，解决售后服务问题；开通远程安全认证培训。

与此同时，伴随着人们对安全服务的需求越来越高，安全服务商变得越发重要。或许，安全服务商注定是一个非常理智的角色，在2003年并没有表现出大红大紫。面对一次次病毒的突然袭击，我们不禁会问：我们是需要一个头痛医头、脚痛医脚的“医生”，还是需要一个能够给你规划人体健康的“医院”？

2003年，我们看到了更多的安全产品提供商们承担起了安全服务商的角色。定期的病毒升级服务，就像给机器“打”个预防针；针对不同的需求，提供相应的安全解决方案，犹如给病人“开”处方；还有专业知识的培训与认证……相信在2004年，安全服务商的职责将会更加重大。

2003安全聊法精典回顾

1月21日

用户对企业级产品的了解将会越来越多，对网络安全认识也越来越深刻。2003年是信息安全发展比较迅速的一年。

瑞星科技

副总裁 毛一丁

2月17日

信息安全企业首先要有高精尖产品，并以此带动整个市场，同时，这个产品应是一个服务量比较大的产品。

江民公司

董事长兼总裁 王江民

3月27日

信息安全需要立体防护在线杀毒软件开发，企业现阶段更需要立体防护。我们要有一种主动的概念。

冠群金辰

总经理 陈葵

5月20日

对于网络环境下的企业安全，我更同意“五分技术、五分管理”这个说法。

赛门铁克

中国区执行总裁 郑裕庆

6月7日

对于反病毒软件来说，服务是至关重要的。交大铭泰安全研究院为用户提供全天候网络安全服务。

交大铭泰

副总裁 朴圣根

7月21日

目前有很多程序不仅仅是病毒，还具有自我设置功能，危害越来越大了。盼达（熊猫）将转型成一个反有害程序的软件厂商。

盼达（上海）

总经理 何支涛

8月25日

反病毒企业在处理紧急病毒的关头，所扮演的角色应该是承担公益责任和社会责任，远大于获取商业利益。这是反病毒厂家的责任。

金山公司

副总裁 王峰

9月3日

病毒问题已经由原来单纯的技术问题，变成一个带有巨大社会影响力的社会问题。我们要提高自身的安全意识，通过技术手段，主动防御，防止病毒高发。

北京大学

社会学系博士 刘继同

11月14日

杀毒软件消费群体在很大程度是为单机版用户和小企业，这就形成了大量家庭用户和个人用户。

江民公司

总经理 常进喜