qc小组的组建程序-qc小组论文

质量与满足； 课堂要求； 德信成QCC基础知识教材； 主要内容：； QC小组概况； 1.QCC的定义； 小的;; 团队; 学习交流（学习机会）； 日本; 日本QC小组活动； QC小组在中国的活动； 严格遵循PDCA循环的流程和步骤◆熟练使用QC工具； QC小组的类型； 3. QCC的种类； QC小组的形成； 小组长职责： 1、做好QC小组的素质教育工作。 2、制定小组活动计划，按计划组织小组活动。 3、做好QC小组的日常管理工作。 对组长的要求： 1、有热心实施全面质量管理的人。 2、丰富的业务知识。 3.具有一定的组织能力。 对团队成员的要求： 1、按照QC小组活动计划按时参加活动，积极发挥自己的聪明才智和特长。 2、按时完成小组布置的任务。 3、不满足于当好集体中的一员，成为企业改进的积极分子。 ;(1)自下而上的编队程序 (2)自上而下的编队程序 (3)自上而下的组合编队程序 (4)团体人数：3-10人为宜； 群名： ★ 表达群成员的期望、希望、抱负、理想的名字如“无敌团队”★ 表达场景名称或特征的名字：如“金融OA”★ 表达特征的名字团队成员如“有骨气的男人”。

. . ; 创新&其他类型； 创新课题要点； QC小组活动； 1.选题； ★ 使用甘特图为每一步解题制定活动计划； 我们应该一起改进什么？ ; (1) 以投票方式选出 (2) 以评审方式选出； 主题名称； 选题理由陈述1； 信任度越来越高，我们160信息服务作为信息产业的一个分支，在促进经济发展、便利人民生活方面发挥着越来越重要的作用。 但由于160的信息渠道狭窄，信息资源相对匮乏，无法满足用户的需求，导致咨询成功电话重复率下降，影响160的社会形象，直接降低经济效益企业的。 如 ？？？ 拓宽新的服务领域以满足用户需求迫在眉睫。 因此，160个QC团队选择了“提高咨询电话重复率”； ★ 选题时可以使用的工具和应用实例： 1.折线图 2.饼图 3.排列图 4.直方图和过程能力指数 5、控制图； 车间质量指标； ●××××××●各项预算削减15% ●××××××； 公司要求； 产品规格要求； ；找出问题的症结；如何分层：；程序；★ 设定目标的意义和三要素：明确通过小组活动在多大程度上可以解决问题，并为效果检验提供依据：是什么（对象特征），多少（目标值），何时（活动期间）； ★ 目标值设定的层次： 1、目标要有挑战性； 2、目标应该是通过团队的努力可以实现的； 当与上级考核指标或产品及工艺规范要求存在较大差距时，可将上级考核指标或产品及工艺规范要求作为小组活动的目标值。

;★ 目标值设定的依据： ;★ 在分析原因时，要注意以下四个问题： 1、分析存在问题的原因。 2. 分析原因，展示问题的全貌- 5M1E Man, Equipment (Machine), Material (Method), Measurement (测量), Environment (环境) 3. 彻底分析原因 - until it can be directly 直到采取了对策。 4、正确、恰当地使用工具：；★ 一张因果图只能分析一个问题；；1． 收集因果图、系统图或关联图中的末端因素，因为末端因素是问题的根源，因此应从末端因素中选择主要原因。 2、检查终端因素中是否存在不可抗拒因素（即团体和企业都无法采取应对措施的因素） 3、终端因素一一确认，找出真正影响问题的主要原因、确认常用方法： A：现场核实。 B：现场测试和测量。 C：调查、分析。 4. 确定主要原因的常用方法有问卷调查、简单图表、散点图、正交实验设计表等。 ；找出七个终端原因；实例；实例；P阶段—（6）制定对策；D阶段—（7）对策实施；C阶段—（8）效果确认；◆有形效果：；◆贯彻标准的制度必须改书； 例子; 例子; 例子; 与你共创； 质量与满足； 课堂要求； 德信诚QCC基础知识教材； 主要内容：； QC组概况； 1.QCC的定义； 小的;; 团队；学习交流（学习机会）； 外出交流（带来快乐）； 日本; 日本QC小组活动； QC小组在中国的活动； ◆严格遵循PDCA循环的程序和步骤 原则和原则 ◆真正开展活动 ◆一切用事实和数据说话 ◆熟练使用QC工具； QC小组的类型； 3. QCC的种类； 素质教育。

2、制定小组活动计划，按计划组织小组活动。 3、做好QC小组的日常管理工作。 对组长的要求： 1、有热心实施全面质量管理的人。 2、丰富的业务知识。 3.具有一定的组织能力。 对团队成员的要求： 1、按照QC小组活动计划按时参加活动，积极发挥自己的聪明才智和特长。 2、按时完成小组布置的任务。 3、不满足于当好集体中的一员，成为企业改进的积极分子。 ;(1)自下而上的编队程序 (2)自上而下的编队程序 (3)自上而下的组合编队程序 (4)团体人数：3-10人为宜； 群名： ★ 表达群成员的期望、希望、抱负、理想的名字如“无敌团队”★ 表达场景名称或特征的名字：如“金融OA”★ 表达特征的名字团队成员如“有骨气的男人”。 . . ; 创新&其他类型； 创新课题要点； QC小组活动； 1.选题； ★ 使用甘特图为每一步解题制定活动计划； 我们应该一起改进什么？ ; (1) 以投票方式选出 (2) 以评审方式选出； 主题名称； 选题理由陈述1； 信任度越来越高，我们160信息服务作为信息产业的一个分支qc小组的组建程序，在促进经济发展、便利人民生活方面发挥着越来越重要的作用。 但由于160的信息渠道狭窄，信息资源相对匮乏qc小组的组建程序，无法满足用户的需求，导致咨询成功电话重复率下降，影响160的社会形象，直接降低经济效益企业的。

如 ？？？ 拓宽新的服务领域以满足用户需求迫在眉睫。 因此，160个QC团队选择了“提高咨询电话重复率”； ★ 选题时可以使用的工具和应用实例： 1.折线图 2.饼图 3.排列图 4.直方图和过程能力指数 5、控制图； 车间质量指标； ●××××××●各项预算削减15% ●××××××； 公司要求； 产品规格要求； ；找出问题的症结；如何分层：；程序；★ 设定目标的意义和三要素：明确通过小组活动在多大程度上可以解决问题，并为效果检验提供依据：是什么（对象特征），多少（目标值），何时（活动期间）； ★ 目标值设定的层次： 1、目标要有挑战性； 2、目标应该是通过团队的努力可以实现的； 当与上级考核指标或产品及工艺规范要求存在较大差距时，可将上级考核指标或产品及工艺规范要求作为小组活动的目标值。 ;★ 目标值设定的依据： ;★ 在分析原因时，要注意以下四个问题： 1、分析存在问题的原因。 2. 分析原因，展示问题的全貌- 5M1E Man, Equipment (Machine), Material (Method), Measurement (测量), Environment (环境) 3. 彻底分析原因 - until it can be directly 直到采取了对策。

4、正确、恰当地使用工具：；★ 一张因果图只能分析一个问题；；1． 收集因果图、系统图或关联图中的末端因素，因为末端因素是问题的根源，因此应从末端因素中选择主要原因。 2、检查终端因素中是否存在不可抗拒因素（即团体和企业都无法采取应对措施的因素） 3、终端因素一一确认，找出真正影响问题的主要原因、确认常用方法： A：现场核实。 B：现场测试和测量。 C：调查、分析。 4. 确定主要原因的常用方法有问卷调查、简单图表、散点图、正交实验设计表等。 ；找出七个终端原因；实例；实例；P阶段—（6）制定对策；D阶段—（7）对策实施；C阶段—（8）效果确认；◆有形效果：；◆贯彻标准的制度必须改书； 例子; 例子; 例子; 与你共创；