软件开发旅游管理-旅行社信息管理系统可行性分析篇

旅游信息管理系统可行性分析篇一：旅行社信息管理系统可行性报告(7000字)“旅行社信息系统”可行性分析报告1、引言1.1编写目的1.2项目背景1.3参考资料2.2目标2.3条件和限制2.4可行性研究方法2.5决定可行性的主要因素3.1处理流程和数据流程3.2工作负荷3.3费用支出3.4人员3.5设备3.6局限性4.3与现有系统比较的优越性4.4所建议系统将来可能带来的影响所建议系统经济可行性评价75.15.2收入6.1法律因素6.2用户使用可行性1、引言1.1编写目的在当前的市场环境下，信息爆炸式增长，而作为一个旅行社，需要掌握的信息尤为巨大，在这种情况下，信息系统发挥着越来越重要的作用。应xx旅行社的需求，为了更方便有效地管理企业，降低人力物力开支，拟为其开发旅行社信息系统，经过对项目进行详细的调查，从技术上、经济上、管理上进行开发的可能性分析并写出该分析报告。本报告经公司经理审核后提交给旅行社方审查。1.2项目背景我国的旅行社目前正处于一个科学技术日新月异飞速向前发展的环境中。信息技术和通信技术以令人目不暇接的速度发展，尤其是互联网络的广泛流行，使得各种服务信息已近乎透明，且个性突出的游客们已不再满足于死板的标准化的旅游项目，要求量身定做，旅游行业内的竞争日趋激烈。

这就要求旅行社必须采取现代化的管理手段，利用计算机的发展成果结合旅行社的业务特点，建立高效的旅行社管理系统，以迅速、准确地捕捉客户要求，并加以高效回应，使游客满意，才能摆脱被挤出的危险并在业内脱颖而出。旅行社管理信息系统是一个典型的多表操作系统。一个旅行社涉及到导游的管理与查询、导游与景点的分布、景点与团员的分布与查询、团员基本情况及旅游线路基本情况的浏览与查询、全部团员信息报表及其输出、旅游路线排行榜（依据团员人数）发布，还涉及到数据备份、数据维护、更改密码、计算器、日历等系统管理，因此，它是一个比较复杂的管理系统。该系统由《信息系统分析与设计》实习小组第七组开发。1.3参考资料（1）《信息系统分析与设计》主编高等教育出版社（2）《旅行社信息系统可行性研究报告》百度文库2、可行性研究的前提2.1要求22.1.1功能：系统总体功能结构图如图2.1.1所示：（1）团队业务管理：团队基本资料管理、团队收入管理、开发票管理、签单业务管理、团队现付成本管理、导游借款管理，均有录入、修改、删除、查询功能。（2）旅游线路管理：录入线路、修改线路、删除线路、查询线路、报价、旅游路线排行榜（依据团员人数）发布等功能。

（3）团员管理：团员资料录入、修改、删除、查询功能。（4）员工及导游管理：员工资料录入、修改、删除、查询功能。（5）财务管理：财务数据的统计和查询，包括团队收支明细、收支总表、收款情况、签单情况、税金冲账、其它收支。（6）系统维护：数据备份与恢复、数据维护、更改密码、系统初始化、系统修恢、系统基本资料设计等。（7）系统帮助：系统使用、计算器、日历2.1.2性能为了满足旅行社管理的需求，该系统要对大量的信息做出最快的处理，所以就需要很大的主存容量，以及强大的数据库支持。2.1.3输出该系统的输出包括团员基本情况及旅游线路基本情况、导游的基本信息、导游与景点分布的情况、景点与游客的分布情况、旅游路线排行榜。2.1.4输入输入包括团员的基本信息、旅游路线的基本情况、导游的基本信息、景点与导游的分布。2.1.5安全与保密要求我们所开发的系统是交付给旅行社使用的，要求系统具有较高稳定性和记录性，最大限度地保证系统的可查性，即能合理的选择旅游路线，合理的分布导游、景点和游客。32.1.6与本系统相关的其他系统基于数据库的各类信息存储系统。2.2目标旅行社的目标是：紧密地将客户、部门和同行联系起来，同时更加及时准确地监督、核算、分析和检查经营状况，从而减轻企业各部门工作人员的劳动强度，提高信息资源的利用率和企业管理水平，实现真正高效率、低成本的自动化业务模式。

具体分解为：（1）旅行社能够快速掌握国内外最新的旅游佳地和客流情况，增强企业吸引新老客户前来订购的欲望。（2）能够迅速准确的捕捉本市客户的旅游需求，及时提供信息。（3）对业务流程进行规范化管理，提高工作效率并定时检查漏洞，防止中间可能产生的问题。（4）对所有的客户进行记录存储，为下次的服务提供方便。（5）及时获取交通、旅店等信息，减少繁杂多余的浪费。（6）有效对导游进行管理，使团队的效率提高30%,减少员工的工作强度。2.3条件和限制（1）建议开发软件运行的最短寿命：5年（2）运行系统方案选择比较的期限：2个月（3）经费来源和使用限制定制旅行社（4）硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制：旅行社拥有机器支持数据库（5）建议开发系统投入使用的最迟时间开发完成后试运行1个月2.4可行性研究方法通过与旅行社熟练业务员进行深入讨论，真正了解旅行社的实际需求，不断对系统进行深入研究，最终确定项目需要解决的问题，并确问题能否被解决。2.5决定可行性的主要因素（1）项目开发成本（2）所需设备置办成本（3）技术能否满足需求（4）操作人员的熟练程度4（5）资源的有效性3、对现有系统的分析3.1处理流程和数据流程现有系统以手工操作为主，对团员信息、旅游路线等都需要人工登记和安排，财务也需人工结算。

以团队业务管理为例，现有系统数据流程图如4.2.1所示：3.2工作负荷当前大多数旅行社信息庞杂，人工处理信息繁琐，很浪费时间。特别是节假日高峰期，工作负荷非常大，这给旅行社工作人员增加了非常大的负担，同时也增加了旅行社费用，给旅行社的发展带来严重的制约和压力。3.3费用支出现有系统运行所需要费用包括：导游及其他工作人员的工资、系统维护所需的费用。3.4人员需要大量的业务员、客服人员。3.5设备现有系统运行需要设备有：打印机、电脑53.6局限性对于当下的旅行社情况来说，信息量是十分庞大的，这就很容易产生一些问题。从系统的先进性来看，目前计算系统的技术发展相当快，作为旅行社管理信息系统工程，在系统的生命周期尽量做到系统的先进，充分完成旅行社信息处理的要求而不至于落后。这一方面通过系统的开放性和可扩充性，不断改善系统的功能完成。另一方面，在系统设计和开发的过程中，应在考虑成本的基础上尽量采用先进并有良好发展前途的产品。从系统的易用性和易维护性来看，旅行社管理信息系统是直接面对旅行社管理人员使用的，这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面。

4、所建议系统的技术可行性分析4.1系统的概要说明系统架构为星型架构，每个办公室连接到中心数据库，每台电脑与一台打印机相连以输出信息。导游与景点的分布、旅游路线排行榜由业务员输入系统，系统自动更新中心数据库的内容，如果是查询，系统将团员信息、导游信息、旅游路线信息输出给用户。4.2处理流程和数据流程该系统的主要5大功能模块都有相应得数据流程图，现以团队业务信息数据流程图为例， 其数据流程图如4.2.1所示： 4.3 与现有系统比较的优越性 以团队业务管理为例，通过对图3.1.1和图4.2.1的比较，可以看到， 通过计算机的高速运算能力，系统将原来手动的业务都归由计算机处理，大大提高了工作效率。 4.4 所建议系统将来可能带来的影响 4.4.1 对设备的影响 由于旅行社数据量大的特点，需要购置速度快、主存容量大的机器作 为中心数据库的硬件系统。在各个办公室要有普通pc作为终端。此外，还 需构建专用网络以使得计算机设备和中心数据库通信。 4.4.2 对现有软件的影响 主要是大大提高了旅行社的工作效率，使各个部门协作更加紧密，这一点对软件提出很大的挑战。 4.4.3 对用户的影响 提高了工作效率和可靠性。

4.4.4 对系统运行的影响 数据有dbms自动管理，包括存储与恢复。需要定期维护系统，数据 要经常备份。 4.4.5 对开发环境的影响 旅行社需要将现有的数据录入计算机数据库中，并指派精通业务流程的专家随时跟进系统开发。 4.4.6 对运行环境的影响 需要建立数据库中心以存放数据，并要对业务员进行短时间的培训，使之熟悉如何使用系统。 4.4.7 对经费支出的影响 为支持系统运行，要购置速度快、主存大的pc，以及大型数据库sql server和windows 2000以上的操作系统。这在前期投入中一定程度上加大 了经费支出。 所建议系统经济可行性评价5.1 支出 5.2 收入 （1）直接收入（以5年为期） 通过采用旅行社信息系统后： a.减少了许多繁杂的工作，员工人数精简了，效率提高了，可增加收益 108万元。 b.前来旅行社订购的客户量增加了30%，收益比以往增加了270万元。 c.减少了以往手工订购时各种问题产生的费用，共计90万元。 综合计算，增加收益468万元。(2)间接收入 a.旅行社员工的工作强度减少了，工作效率提高了，整体的质量提升了 一个高度。 b.提高了旅行社的管理水平，减少高层的劳动量。

c.与时俱进，在同行业中引领新风潮，也能增加企业知名度。 5.3收入/投资比较 5.4投资回收期 5.5敏感性分析系统的本质是加强信息管理，提高业务处理能力。在项目合同签订时将各种风险及相应的金额记录在内软件开发旅游管理，若系统应用过程中配置发生了变化，我们 会派技术人员进行相应的沟通和维护。 社会因素方面的可行性分析篇二：旅游综合信息管理系统初步可行性分析 旅游综合信息管理系统初步可行性分析 一、项目内容 以桂林市为例，按旅游经济管理的要求来规划桂林旅游信息系统。旅游经济管理涉及到计划管理、基本建设管理、业务经营管理、人员管理、质量管理、旅游资源开发管理、旅游区域规划管理、财务价格管理等各方面，结合桂林旅游发展情况，对桂林市旅游综合信息系统进行统一规划，确定如下建设任务： 在Internet上建立桂林Web站点，介绍桂林山水，开发旅游商务系统，进行网上旅游宣传和促销。 开发旅游辅助决策系统，分析旅游城市接待能力与旅游资源开发和旅游区域规划管理之间的关系。通过系统找出阻碍桂林旅游发展的因素，为桂林旅游决策提供参考。 开发桂林旅游服务质量管理系统，内容包括旅游服务人员培训计划管理、网络培训系统、导游服务质量监督系统、旅游购物管理、岗景点及专项旅游管理、旅游质量投诉系统。

开发桂林旅游行业管理系统，内容包括：公文处理，饭馆接待人数统计，客房使用情况，车辆船舶使用，价格管理等。 建立旅游局机关管理信息系统，包括：内部办公管理，人事教育，计划财务，旅游政策，法规管理等。 建立旅游商务模型，开发旅游商务系统。内容包括：旅游招商、散客组团、网上订房等系统，以适应未来网上旅游发展的需要。 桂林市旅游综合信息系统分为三期进行：一期工程主要进行网络基础建设，建成桂林旅游局内部局域网，建立Internet网站，开发桂林旅游Web系统；二期工程以开发网络应用为重点软件开发旅游管理，重点开发应用桂林旅游辅助决策系统、桂林旅游行业管理系统、桂林旅游局机关管理信息系统、旅游服务质量管理管理系统，使桂林市旅游综合信息系统发挥作用；第三期工程集成多种先进技术，丰富完善网络上的应用系统，使桂林市旅游综合信息系统对新的旅游理念、旅游方式的形成产生影响，产生显著的经济效益和社会效益。 二、技术成熟程序 已投入使用，运转正常，完全符合桂林市旅游局的各项要求。 三、成果鉴定、获奖及专利情况 1998年11月桂林市旅游局和北航双方共同在南宁举行了项目成果新闻发布会。1999年11月广西科技厅对该系统进行了鉴定验收，认为系统为国内由政府投资建立的最早的旅游综合信息管理系统之一。

达到了国内先进水平。 四、经济效益分析 桂林市是世界文明的旅游城市，旅游收入在市财政收入中占很大比重。运用Internet及计算机信息管理技术，对外可以更好的宣传桂林市的整体形象，对内可以更规范的管理旅游市场，提高政府对旅游高层的监督与管理能力，增加市政府的旅游财政收入。据桂林市旅游局统计，1999年到桂林的外国游客数量突破历史最高水平，其中相当一部分游客是通过访问桂林市旅游局的Internet网站来了解桂林的。 五、市场分析 据了解，目前我国其他旅游城市及地区大部分都未拥有象桂林市“旅游综合信息管理系统”相应的系统。该旅游系统具有通用性，国内的其他旅游城市及地区均可应用。 六、投产条件及投资规模 桂林市的“旅游综合信息管理系统”软硬件总投资约800万元。其他旅游城市根据规模大小及系统功能的不同，投资额可定在200-1000万之间。 合作方式：承包工程、技术开发、技术转让、技术入股等。 可采用技术合作开发、承包工程等方式。 七、技术报价 根据具体需求而定 篇三：信息系统在旅游业应用的可行性分析 信息系统在旅游业应用的可行性分析 摘要： 旅游管理信息系统的开发与应用是推动当前旅游业发展的一重要因素。

通过管理系统软件的应用，能够使各大景点和各大旅行社管理者更加有效的对景点进行宣传、路线安排、酒店资料查询等多项工作进行操作，减轻管理者的工作负担。旅游管理信息系统加强为企业经营决策、区域旅游开发决策服务的功能，旅游信息数据库的设计也以这一功能的实现为目标做出相应调整，在系统的建设过程中要坚持政府统筹管理、景区自主开发的原则。 关键词： 旅游信息管理系统；可行性分析；旅游业 现状分析管理信息系统可以通过使用计算机技术等手段，将人员从重复、繁琐的手工处理工作中解脱出来，避免了重复劳动，规范管理行为，提高了管理效率和水平，降低了人工处理产生的错误的概率，使基础管理迈出了一个新的台阶，从而逐步向教育基础管理信息化科学化、现代化的目标前进，因此，网络和计算机技术迅速发展的今天，学校推进信息系统有着天时地利的有利条件，学生管理信息系统的实施也势在必行。计算机的普及和现代化的办公是管理信息系统实施的基础，21世纪是计算机普及的时代，也是计算机发展最迅猛的时代，计算机的处理性能在不断的递增，而计算机的价格却再不断的下降，使得计算机得到广泛的普及。另外，简单易用的操作系统和傻瓜似的软件又使得计算机成为工作和学习中不可缺少的工具，因而信息系统的使用也成了现实，具有可行性。

以酒店为例分析做好酒店管理软件系统的可行性可行性研究实质上是要进行一次大大压缩简化了的系统分析和设计的过程，也就是在较高层次上以较抽象的方式进行的系统分析和设计的过程。 1、技术上可行性 北京住哲酒店管理系统是采用Java语言编写的，具有Java的“一次编写，到处运行”的优点，所以此系统在不同的操作系统上都可以运行，具有很强的移植性、健全性和安全性。并且酒店管理系统要求要求应具备功能完备、易于使用、易于维护等特点，而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而数据库则是采用目前较为流行的Mysql，Java对Mysql的支持并且在经历了多年的发展Mysql很好的口碑。此系统在技术上是可行的。 2、操作上可行性 北京住哲酒店管理系统具备友好的用户界面,使用方便，易于维护，操作简单易于被用户接受,用户只需熟练操作计算机，和对此系统使用做简单的了解即可方便使用,而且使用此系统可以大大减少管理人员的负担。因此从使用操作方面看，此系统的开发是可行的。 3、经济上可行性 北京住哲酒店管理系统运行的硬件环境只需一台廉价的电脑既可，软件环境则是安装Linux系统MySql 数据库既可，对于酒店来说都是很小的成本支出。

因此，此系统在经 蓬勃范文网:旅游信息管理系统可行性分析)济上、技术上、操作上开发都是可行的。 三、从宏观角度分析 随着经济的发展和便捷的交通方式的出现，旅游业已经逐渐成为当今世界发展势头较为强劲的产业之一。中国是一个地域辽阔，历史悠久的多民族国家。它多姿多彩的自然风光、众多的名胜古迹、风格各异的民俗风情、源远流长的灿烂文化，成为世界上旅游资源最丰富、最独具特色和最具吸引力的国家。随着人们生活水平的提高，旅游越来越成为一种时尚，据世界旅游组织的研究报告指出:旅游业已取代汽车和石油业成为当今世界第一大产业。与此同时，计算机网络技术所引发的新的产业革命——信息技术革命，已成为当今世界社会经济繁荣发展的重要推动力。信息技术逐渐成为当今世界最先进的生产力要素。它的飞速发展对旅游业的发展也产生了深远的影响，促使旅游信息在网上查询和管理成为现实，加快了旅游业的发展。