人工智能思维-C级管理人员如何成为“增强型人类”的?
在过去几年中,许多公司采用了从设计思维到敏捷组织的创新方法。其中大部分都是对创新空间的杰出贡献。但是,许多组织也未能将这些方法付诸实践。
与流行的看法相反,有时最大的障碍不是技术或操作,而是一个错误思维方式的问题:当一个组织相对成功时,正确的做法是不断改进过去的工作,逐步思考一般规则。相比之下,C级管理人员应"升级"他们的操作系统并为"10倍思考" 留出空间,这是一种基于将相关问题提高10倍而不是10%的心理模型。
拥抱10倍思维的主要原因之一是人工智能思维,如果你不这样做,其他人就会这样做。例如,考虑今天的企业家如何成为"增强型人类"的一个例子。他们可以使用一系列超级大国,这些超级大国在十年前就像是科幻小说:
应用人工智能(AI)已成为大量可访问的服务,作为解决问题的直接接口;新的商业模式可以像乐高一样从头开始构建,利用之前由其他人构建的作品;各种战略资源,从技术人才到风险投资,比以往更容易获得。
如果一家成熟的公司想要"降低风险"自己未来的中断,就必须创建今天不存在的情景。这里有一个简短的原则列表,可以指导C级管理人员将他们的公司改进10倍:
1. 将方法从产品转移到问题。拥抱10倍的思维将迫使你做出这种转变,因为10%的思考基本上会让你坚持改进现有的产品,而不是解决对整个行业真正重要的相关问题。
2. 使用科幻小说解决问题,使用"假设"问题。如果人类可以将手从方向盘上移开怎么办?如果我们可以消除零售店的退房而不仅仅是自动化呢?
3. 想想如何结合现有技术。例如,亚马逊的"Just Walk Out"技术是计算机视觉,传感器和深度学习算法的结合。事实证明,之前没有人把这些元素放在一起。
4. 从头开始。伊隆马斯克喜欢谈论"第一原则思维",或者如何将复杂问题分解为基本要素,只是从头开始重新组合。这是SpaceX在向太空发射火箭成本降低的基本思路。
5. 不要先扩展。根据LinkedIn联合创始人里德霍夫曼的说法,"为了扩展,你应该做一些不首先扩展的事情。"以Waymo为例,谷歌的自动驾驶分拆人工智能思维,从一个极端策划的方法开始。今天,Waymo测试的里程数比其他任何人都多,并且每1000英里的人为干预率最低。
6. 奖励从失败中吸取的教训。从"开始小"到10倍思考的过程是一个非线性的学习过程。如果公司没有奖励从将要发生的多次失败中汲取的关键经验,那么他们就无法做到。
7. 专注。战略的本质是我们选择不做的事情。
8. 不要竞争。"10%"思维的本质是争夺市场份额。相反,10倍思想旨在重新定义竞争的本质。除了"移动性"之外,这个行业现在至少是传统汽车行业的四倍。
9. 利用算法。优步通过解决纯粹的算法问题来破坏移动性:如何从A点走向B点。为此,优步没有与特定的汽车制造商竞争; 相反,它从每个汽车制造商那里吃了一口馅饼。
10. 创建旨在实现新标准的生态系统。当史蒂夫·乔布斯在2007年推出iPhone时,他宣称:"今天,苹果正在重新推出这款手机。"如果有的话,他的表现还不够:苹果公司没有展示新产品,而是整个生态系统创造了新的行业标准。纽约风险投资公司Ark Invest估计,如果特斯拉要实现创建新移动标准的目标,那么其价值将是当前市场价值的 15倍。当一家公司专注于解决一个大问题时,它会将用户置于中心,并围绕他/她的经验创建生态系统。
11. 长远思考。在他最近的一次公开会谈中,SoftBank首席执行官Masayoshi Son展示了他未来300年投资工具的愿景。宜家创始人Ingvar Kamprad要求董事会考虑未来200年; 该公司现在是"亚马逊"的家具。
随着人工智能在快速预测和原型制作中的应用日益广泛,渐进式创新将由人工智能驱动,从而将非线性的创新留给人类。
最重要的是,随着商业模式不断拆分和重新组装,架构创新将成为新常态,给公司带来压力,要求扩大学习规模,而不是提高效率。
最后,由于来自多个盲点的中断将变得更加频繁,组织将需要创建多个场景并将非线性投注纳入其公司战略中。