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独立站在国际市场上是一块沃土，在欧美市场独立站是电商绝对领导者。经营一个品牌独立站所拥有的议价权、对所拥有的客户私域流量带来的消费金额的提升远远超过平台电商。所以想要吃到跨境电商最大的那块蛋糕一定要开始布局的独立站策略，不掌握数据没有私域用户，卖家永远只是在不同电商平台之间迁徙的流浪者，做生意最重要的是做自己的生意。

很多卖家离开平台不会做生意，外贸企业失去展会满目迷茫，C端商家囿于冗长繁复的广告数据中。SHOPLINE不只做建站工具，更是提供一站式解决方案的独立站服务商，他们立足于独立站出海生态链布局，充分发挥数字技术的强大力量，实现跨境服务高渗透，帮助跨境电商扬帆出海，稳踞国际市场。

以下为SHOPLINE中国区负责人乔冠元先生现场分享的内容：

感谢主持人，感谢林保会长刚才对我们的热情介绍。娘家人这个词让我们听着非常亲切，可能在座的同事和观众不知道，我们也是一家广州的公司，与广州有不解之缘，什么样的缘分，我们细说。

话说，8月份我们办了今年第一场峰会，当时嘉宾云集，与会两千余人。今天广州峰会现场也是爆满，这充分反应了广州作为传统中国贸易供应链基地跨境电商行业的活跃。当然我们希望能够用我们的微薄之力，助力大家跨境电商独立站之路。

SHOPLINE 2013年于香港成立，从硅谷、东南亚市场逐步发力。2020年，我们获得了来自广州番禺区的第一大纳税企业，欢聚集团的战略投资，此后我们陆续在广州、深圳设立办公室并且把中国跨境市场作为我们的战略要地。经过7年的发展，我们不仅在香港、台湾、越南、马来西亚市场是独立站电商的绝对领导者，在整个亚洲也是最大的独立站平台。在进入中国市场短短时间内，我们已经与中国很多大品牌商达成了战略合作，包括中国第一户外运动服装品牌探路者、中国最大3C品类新奇特Brookstone等。目前我们平台拥有商家数27万家，覆盖的消费者人数是3.5亿人次，过去7年平均每年保持年化增长率超过200%。我们团队除了在中国深圳和广州，在中国香港、台北、越南的胡志明、马来西亚、新加坡均有分布，目前已经超过800人，这里面超过60%是研发人员。尤其在获得融资之后，对整个产品研发更是加大了力度，量级提升产品性能，为大家的跨境独立站之路提供更好的服务。

我们的战略投资方欢聚集团，也就是大家都知道的YY，国内知名的直播和社交平台。过去几年发展中，YY不仅仅是国内认识的YY，更是中国走出去企业流量生态中绝对的骄傲。YY现在所具有的全球月活跃用户数超过5亿人，旗下的Bigo是全球最大的直播平台，Likee是全世界第二大的短视频平台，在全球各地具有3亿的月活跃用户数。

通过欢聚集团的加持，我们今天的独立站平台远远不只一个单纯的建站工具。拿研发实力来说，我们上半年成立了广州研发中心，从牵头人到研发工程师到产品团队均来自国内一线大厂，包括阿里、百度、苏宁、京东。大家都知道，中国的整个电商渗透率和中国电商场景应用水平远高于其他国家的市场，我们相信随着我们广州研发中心的设立，重量级研发专家的加入，我们的电商能力会更上一层楼。这里，可以稍微透露给大家，单广州研发中心一年的研发成本在2亿人民币，我们是重金投入这个赛道，让我们的产品和服务能力能够从亚洲第一弯道超车变成世界第一的独立站平台。

今天是跨境电商独立站最好的时机

今年由于疫情原因，电商行业遭受的挑战是非常大的。

对于内贸卖家来说挑战还持续存在。我上台之前还查了阿里系今年的财报，今年阿里上半年的利润到70多亿美金。目前，国内整个电商形势、流量入口被阿里、京东和拼多多三家头部公司掌握并垄断国内免费建站空间，这说明什么？这说明国内没有独立站发展的空间，品牌没有自己议价生存的空间。但是，跨境电商是块沃土，以全球第二大电商市场美国为例，亚马逊作为最大的电商平台，在美国的电商市场占37%的市场份额，留下的空间都是给独立站的。这说明什么？说明跨境独立站在国际市场上具有巨大的发展空间，对做内贸的卖家来说是一个丰富的蓝海 。

对于传统外贸行业典型的趋势是今年大家不能出国，海外所有的展会无法参加，线下拓客渠道非常乏力，迫切需要第二种转型趋势。目前，海外具有大议价能力的平台开始选择绕过贸易商直接到原产地大批量采购货物，进一步通过零售的方式挤压着中国的贸易商的空间。

我们都知道跨境电商是大趋势，正如林保会长刚才所介绍的，整个跨境电商今年变成了中国的政策议题，先是习主席在“一带一路”五周年的峰会上讲跨境电商未来将成为中国经济重要增长动力，到黄奇帆近期的一篇文章中讲，5年之后中国出口贸易的半壁江山都要靠跨境电商的方式进行。这里面有哪些结构化的趋势？数据看，整体中国外贸的总额过去3年基本保持平稳、没有变化的情况下，中间B2C零售的部分在快速增长。这和基础设施的结构性变化分不开，随着跨境小包、跨境零售、跨境支付方式、小单支付方式等解放，为跨境零售独立站的发展、为直接通达消费者没有中间商赚差价的贸易方式打下了坚实的基础。

什么是DTC？直接通达消费者，没有中间商赚差价。我们讲产业结构的升级讲了很多年，DTC完美回答了到底这种产业结构的升级应该怎么解决。从我们的调研报告显示出，如果经营一个品牌独立站所拥有的议价权、那么掌握客户私域流量带来消费金额的提升都是远超在平台上做电商的。这里面有些中国独立站的启航者，已经远远走在市场的前面，并且赚到大量的钱。

有一家来自南京的公司Shein，去年中国内贸的服装品类的排名第一的卖家是海澜之家，海澜之家去年在中国市场的整体营收额是400亿，但是Shein在今年上半年超过300亿，今年全年肯定会超过500亿的销售额。在内贸场景下Shein不是很出名，但是它就是来自南京，在广州经营者它的供应链中心，它的策略是坚持做跨境独立站、坚持做跨境小包，同时选择很好的赛道服装品类，通过积攒的私域流量，现在整个营销费用和销售收入的比例能够超过1：100。来自深圳的安克创新近期在深圳的新三板上市，他重视并设法经营自己的私域流量，并且持续加大在官网上品牌的投入，加大官网营销矩阵的投入，提升自己的整体利润率。这些大卖家能够做好自己的独立站与他们在这个行业的深耕分不开，同时坚定的经营独立站战略。

面对这个有前景无量的市场，我们为什么要花费我整个一年的利润来陪你做一次双十一？为什么要遵守平台的规则，把我的货压到你的FBA里，不能控制我自己灵活货运流和现金流？为什么要把我整个利润空间让给你？那不是变成我给平台打工？同时你还要拿着我在平台卖货的数据做亚马逊自营。欧美市场独立站才是电商绝对的领导者，所以我们要吃到跨境电商大的蛋糕一定要逐步开始有自己的独立站策略。在座都是企业的老板，做生意最重要的是，我做的生意是我自己的生意，不是在给别人打工。

为什么说现在是转向独立站最好的时机？通过数据大家可以看到，Shein在疫情期间整个官网的流量量和销售额相比去年同期整个翻番，通过线下调研可以看到，整个疫情导致欧美的所有消费行为从线下向线上转变，消费者的意愿大幅度提高。上周有一篇新闻报道，美国在今年的整个11月和12月的购物旺季，线下的沃尔玛等实体店都不开门，整个这波的消费红利就会从线上来，来自于电商平台、来自于独立站，所以跨境电商应该尽快赶上这波红利。再加上，我们现在地利，独立站的投放和建站人才储备越来越多，也有我们这样一家为跨境卖家解决问题的独立供应商，帮你们扎扎实实解决。

不掌握数据，没有私域流量，我们只是在不同平台中迁移的流浪者。只要大家坚定往独立站这个赛道上走，一定有一个质的改变、质的飞跃。

SHOPLINE深度耕耘，提供多模块极致服务

很多人知道独立站香，但是不知道怎么开始。主要是四点：怎么建站、怎么解决营销、怎么解决物流和支付的问题。我想说别的建站公司给大家说这些你们要学、要整合资源，要怎么样，但是在这里我给大家提供一站式的解决方案，不向大家交毛坯房，而是交给大家一站式、精装修房。

SHOPLINE的整个建站工具经过27万港台商家的打磨，操作边界，就算是没有经过任何培训基础的人员在我们客服的帮助下，都能实现30分钟快速建站，我们的平台还支持全球各地主流的货币语言和物流体验。广研成立之后，我们加大对海外服务器进行投入，全球云部署，保障海外消费者的访问体验，保证消费者能够在3秒之内打开网站，保障网站前端转化率。同时针对中国商家在中国访问海外网站速度慢的问题，我们也在网站底层架构内为中国商家开设VPN，不需要大家再去自行购买，整体提升大家的访问速率。另外SHOPLINE内置100多个免费精美的模板，不管是服装品类还是3C品类，不管是卖向欧美还是日本市场，都有专业精美的模板给大家做支持，模板完全和大家的品牌调性、布局相适应。

SHOPLINE的工具整合主流的促销工具，支持大家在B2C的零售网站上进行各种促销工具的灵活搭配，不管是分享还是组合销售还是通过E-mail、购物车挽回等方式精准营销，帮助提升转化效率。

另外大家都知道网红带货、直播电商现在是一个风口，我们有直播这个功能，并且和Facebook的整个直播系统进行了打通，这个工具建议大家可以好好研究，通过请海外的红人还是商家自己进行直播，能够产生爆单效应。这个可以推到自己的平台或者Face book的平台进行。我们不只是做建站工具，拥有自家的直播电商工具，我们还是Facebook、Google的代理商，支持全案式主流媒体的开户，我们有最优秀的网盟营销专家，有全案营销解决方案，例如KOL、SEO等资源。

SHOPLINE多场景应用，提供全案自动化营销服务

TOB解决方案，很多外贸卖家说，我们现在海外展会也去不了，现在是不是只能依靠阿里国际站？不是的，外贸卖家完全可以通过独立站的方式来获得流量。阿里生意模式的基础是我是流量的二道贩子，从海外采买的流量在我的平台进行二次分发，转换到各位的贸易商手里，同时如果您的货没有独特性，阿里平台会跟所有平台电商一样进行二次导流、进行比价，同时流量就不属于您。成本2.98万、8.98万，这只是入驻费，还有流量10万元钱保底，成本相比独立站不划算。用独立站的方式结合Face book和Google的精准导流，比某个展会能达到的效果更好。

TOC商家，我们开发国内首家自动化广告的投放系统，支持Facebook和Google的自动化投放，这是国内首家针对Facebook投放的智能化工具，其预算的自动化设置、自动化增减和自动化开关，大大减少投手的人工的成本，投手不用24小时盯着整个优化的投放。另外对于投手和优化师团队，判断他经验是否丰富的原则是看他花过多少钱，我们背靠集团欢聚时代，每年在海外的营销费用超过10亿美金，作为海外第一大直播平台和流量平台，这些钱都是真金白银砸出来，我们把这些优化经验的能力做成技术化、产品化的工具，给大家提供从开户到投放全案式自动化解决方案。待会儿这个事情我们的自动化投放专家胡惠会向大家进行专题介绍，我在这里开篇介绍一个引子。

对于手里不持货，没有自持货仓的卖家，一键代发是很好的工具，我们自己的一键代发工具也上线了，支持和速卖通的货品进行打通。顾客用零售价进行下单购买，我们把订单信息自动同步给速卖通上所持有货的卖家，直接让您从中间赚取差价，向海外消费者进行发货。但是我们的自动化SL Catcher会进行数据化的选品建议，每年会采买从平台电商、搜索电商、社交媒体所有货品的建议，还有Google里面的信息为卖家给予选品建议。我们现在开发了一个工具，我们内测的数据结果显示，通过自动化选品建议选的货品加上自动化投放，不需要人工干预ROAS已经到3的水平。有兴趣的商家可以和我们联系，我们可以开放工具给大家使用。

SHOPLINE过去两个月快速补齐产品适配的能力，除了物流和接口的调通，我们和一些ERP也进行了打通。另外，不管你有自建ERP，还是在亚马逊或者其他ERP，我们也支持一键搬迁，并且把支付工具等其他工具匹配好，实现商户在国内一站式首付款。

我们是一家信息化整合平台。在物流方面，已经和市场所有主流物流公司进行了商务合作，以打包27万商户的优势去帮大家争取到最优的报价。整个物流方案，不管货在哪里，从远端、还是配送到当地的最后一公里国内免费建站空间，从中国货向海外的交付。目前，有很多商家已经使用这项服务来实现整个物流打通。

如今，我们中国整个客户成功团队已达到35人的规模，这些客户成功团队来自于Shein等业界主流电商公司。他们都是打过仗，扛过枪，做过业务运营的优秀业务专家，能够给客户提供从建站到优化到投放，端到端的指导，提供全链条的服务能力。大家可以和我们现场服务人员交流。

为了帮大家把独立站跑道搭好，我们正在招募团队做SHOPLINE电商学院，将会免费对运营人员进行基础培训。另外，我们会邀请我们服务过的有成功经验的大品牌与大家分享交流，包括中国的Brookstone、探路者、小熊电器。万一，有我们做不了的事情，我们还有强大的外部合作伙伴包括洛可可、Smarker、启橙等。

2020年，为了让大家赶上购物旺季，我们面向中国市场不抽任何交易流水，让大家零成本尽快开始整个跨境电商之路。当然了，作为本地企业回娘家也要带一些礼品，今天我们给现场所有的到场嘉宾一些特殊的优惠活动，名额有限。第一个是买到尊享计划以上的客户可以享受七折优惠，Facebook的投放可以免费开户，同时对于专项的建站服务包1500元，可以享受5000元网站建站独享定制服务包，对于高阶客户直接赠送3000元广告费，费用不多，但是足够大家跑出来一个测试值、跑出基础的ROAS值，让大家体验Facebook和Google流量的精准度。

SHOPLINE致力于成为中国跨境首选的合作伙伴。我们的路程刚刚开始，接下来我们会更加努力，希望大家见证我们的努力，多多帮助我们成长，让我们成为广州贴近大家的最好合作伙伴，再次谢谢大家！