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重庆市电建站-重庆建站公司

发布时间:2023-03-24 10:07   浏览次数:次   作者:佚名

尊敬的电力客户:

为了优化系统性能,提升客户的服务体验,国网重庆市电力公司将于2018年12月14日21:00至2018年12月16日08:00对营销系统进行升级改造。升级改造对电力客户业务产生如下影响:

1、在12月14日18:00至12月16日8:00,所有客户不能通过营业厅、掌上电力、95598网站等网上渠道办理用电报装业务。客户如需办理报装业务重庆市电建站,请前往电力营业厅办理。

2、在12月12日23:00至12月16日08:00,所有客户无法通过第三方代收机构查询、缴纳电费(包括金融机构、非金融机构、自助缴费终端、微信、支付宝、掌上电力、电e宝、95598网站等)。

3、在12月14日12:00至12月16日08:00,所有客户无法通过电力营业厅缴纳电费。

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4、在12月13日23:00至12月16日08:00,个人客户无法通过第三方代扣机构代扣电费,同时无法办理代扣协议签订及注销业务。

5、在12月14日18:00至12月16日08:00,企业客户无法通过企业代扣方式代扣电费。

6、在12月14日18:00至12月16日8:00,供电单位不能进行费控复电操作,请预付费用户保证账户余额充足,避免出现余额不足造成停电。

7、在12月14日21:00至12月16日8:00,95598网站和掌上电力上的停电信息不能及时更新重庆市电建站,客户如需了解最新的停电信息请致电95598查询。

由于系统升级给您带来不便敬请谅解,感谢您一直以来的支持!

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国网重庆市电力公司

2018年12月4日

信息来源 | 国网重庆市电力公司

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法律顾问:重庆环法律师事务所

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电话: 15387295596

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