数字图书馆信息管理软件开发-金思维2000图书馆管理系统

编者按

金秋时节，在上外数字奖学金中心（SISU DSC）举办的首届学术前沿论坛上，澳门大学图书馆馆长吴建中应邀作了精彩报告。 严松校长结合学校发展和智慧图书馆建设进行了互动对话。 吴主任的报告结合哈佛大学图书馆、麻省理工图书馆、欧洲数字图书馆等案例，围绕影响智慧图书馆发展的三个核心问题：全媒体化、平台化和新业态，最终提出了智慧图书馆的理念图书。 博物馆建设需要解决的三个问题及针对性建议。 本文为作者论坛演讲报道。 原标题为《建设智慧图书馆，我们准备好了吗？》。

数字图书馆到智慧图书馆：

机遇、挑战和创新

吴建中

澳门大学图书馆馆长

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介绍

2021年6月，文化和旅游部印发的《“十四五”公共文化服务体系建设规划》明确提出，要在国家主导下推进公共文化数字化、网络化、智能化智慧图书馆系统建设项目和公共文化云项目。 文化建设取得新突破。 智慧图书馆已从讨论层面进入实质性推广阶段，成为覆盖全行业、跨系统的图书馆数字平台。 这将是继中国数字图书馆工程和数字图书馆推广工程之后新一轮的国家级数字图书馆建设工程，我们准备好了吗？

2004年，我参加了澳大利亚的一个国际论坛（VALA2004），这是澳大利亚每两年举办一次的最大的图书馆和信息论坛。 在论坛上，麻省理工学院图书馆机构知识库项目负责人麦肯齐·史密斯（Mackenzi Smith）女士给我讲了一个故事。 麻省理工学院的一位教授给了图书馆一张包含研究资料的纸。 光盘，馆员说对不起，图书馆不收光盘。 教授觉得不可思议，说连麻省理工这样世界一流的图书馆都这样，还指望图书馆为我们做什么呢？ 世纪之交，学术期刊的订阅费飞涨，一些大学领导和教授试图通过建立自己的知识库来推动学术出版的开放回归。 麻省理工学院和哈佛大学是机构知识库的早期倡导者。 在他们的推动下，面向开放存取的机构知识库在世界范围内得到了如火如荼的发展。 那天史密斯女士还说了一句话：当我们在建设机构知识库时，大多数图书馆员都没有准备好。

今天，在全社会高质量发展的推动下，各行各业都面临着新一轮的挑战和机遇。 智慧图书馆作为高度智能化数字化的重点工程，将在全国快速启动。 图书馆真的准备好了吗？

近几十年来，数字图书馆在馆藏资源数字化建设、网络信息服务等方面对图书馆数字化发展发挥了重要作用。 全国各地建立了众多大大小小的数字图书馆或数据库。 但与此同时，数字图书馆的局限性也逐渐显现。 主要问题是没有充分发挥信息通信技术的优势，而是迁就传统图书馆的专业要求，使数字馆藏成为独立的“孤岛”。 “图书馆与图书馆、图书馆与图书馆之间缺乏联系，也缺乏与用户的互动。在这方面，我认为它有点像MARC系统。当时对它最大的批评就是它没有利用计算机应有的优势，而是强行变成图书馆规定的格式。在这里，我想声明一下：我不是说MARC不好，它还是起到了很好的作用资源描述，但它是一个特定的领域，它是面向图书馆的系统，而不是面向社会的系统。在外界和互联网上，很少有人知道MARC，只有图书馆界才熟悉MARC。而且，图书馆要想呈现，就必须有专门的系统和软件。因此，人们期待以智慧图书馆为引领的数字化建设，为“十四五”期间图书馆新一轮发展提供新的技术支撑和专业引领。年计划”期三体制、机制和业务不断创新。

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智慧图书馆建设的三大核心问题

智慧图书馆是一项涉及政策、规范、技术、服务、人才等方面的系统工程。 这里我们重点讨论影响智慧图书馆发展的三个核心问题：全媒体化、平台化和新业态。

1.全媒体

智慧图书馆首先要解决的是数字图书馆与实体图书馆长期存在的“两层皮”和“数据孤岛”问题。 智慧图书馆面向全媒体资源数字图书馆信息管理软件开发，通过整合资源和服务，开展线上线下融合的知识服务。

在互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术发展的今天，信息资源呈现爆发式增长。 据全球知名数据统计公司Statista预测，2020年全球创建、获取、复制和消费的数据总量将达到64.2泽字节。2020年数据量的跨越式激增与全球疫情的爆发有关. 预计到 2025 年将超过 180 泽字节。

信息内容的数量、多样性和复杂性的增加，使得单个图书馆能够收集和提供的学术和文化记录在整个信息资源中所占的比例越来越小[2]。 根据美国国会图书馆的网站，世界上最大的图书馆拥有 1.71 亿件藏品。 看看在线计算机图书馆中心 (OCLC) 的全球联合目录，它由 100 多个国家和 15,000 多个图书馆组成。 总馆藏31.47亿件[3]。 全文3兆，加起来94.41亿兆，仅占2020年全球数据总量的1/770,000。如果图书馆愿意守护这片三亩地，那么这样的图书馆似乎来了正如麻省理工学院教授所担心的那样。

1.1 四位一体的知识内容 智慧图书馆的核心是内容（或数据）建设，但是否意味着所有的内容（或数据）都需要采集？ 哈佛大学和麻省理工学院两家图书馆在这方面的做法值得关注。 两馆致力于构建“全球知识共享”体系，其核心是四位一体的全媒体资源（如图1所示），即实物资源（如图书）、数字资源物理资源和本地数字资源。 、可搜索的研究成果和社交媒体等创新数字资源，“全球知识库”的概念起源于2002年发布的“布达佩斯开放获取倡议（BOAI）”，需要学术界共同努力，消除壁垒，确保公平以开放的方式访问全球学术资源。 哈佛大学和麻省理工学院是这个“全球知识库”建设的领头羊，十多年来，两校一直携手推进“全球知识库”建设。 一份2020年11月哈佛大学图书馆的报告指出，自身信息资源丰富、可靠资源获取困难、数字信息转瞬即逝，仍然是“全球知识库”建设的三大重要问题。

1.2 智慧图书馆内容建设

“全球知识库”四位一体的内容建设策略与智慧图书馆保持一致。 长期以来，数字图书馆主要关注前两项，即实物资源和实物资源的数字化，对原创数字资源和创新数字资源关注较少。 数字图书馆致力于传统馆藏的数字复制。 在互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术驱动下学术文化数据大量涌现的今天，关注和管理这些资源是不可能的。 ，那么图书馆就只能等着被淘汰了。

过去，我们习惯于将不同运营商的资源分开处理。 事实上，所有载体的资源在采集、加工、流通、保存等方面都具有共性。 如果按照传统的方式处理，这些资源只是在流通环节起到增值作用，因为它是一个封闭的东西，只有在流通的时候才会产生价值。 在智能加工的环境下，采集、加工、流通、储存的每一个环节都可以产生增值效应，因为在互联网的条件下，这些环节都是开放的。 严格来说，过去无论是实体图书馆还是数字图书馆，都以馆藏为主体。 在智慧图书馆时代，增值将成为其主要目的。

2. 平台化

我和上海图书馆的夏翠娟老师曾经在“图书馆论坛”上发表过一篇文章。 本文描述了图书馆目录系统的平台化问题。 当时主要考虑的是图书馆OPAC目录如何平台化。 问题。 现在，我们想进一步把整个图书馆从一个门户网站发展成一个平台。 这是观念问题。 记得美国图书馆情报学专家戴维·温伯格（David Weinberg）说过，图书馆要转型，让图书馆像互联网一样，用户不仅可以获取信息，还可以在互联网上构建自己的东西，增加价值。 现在大多数图书馆都有自己的门户网站，通过门户网站为读者提供图书馆新闻、资源、检索和各种服务。 一般来说，门户服务是一种“我提供，你接受”的单向模式。 然而，一些创新型图书馆正在尝试将门户网站转型为平台，为用户在接受图书馆服务的同时与其他用户互动、分享、参与图书馆建设创造各种条件。 就像互联网一样，不仅通过用户的参与和互动来提供资源和增加价值。 智慧图书馆为图书馆从门户向平台的转变创造了有利的技术条件。

2.1 欧洲数字图书馆的启示

在世界范围内，欧洲数字图书馆（Europea）在图书馆平台化方面表现突出。 它是一个包含超过 5300 万个项目的存储库，包括图像、文本、音频、视频和 3D 集合，有 3700 个参与机构 [6]。 最初它的目的是聚合资源，让用户可以轻松访问来自欧洲各地的文化遗产资源。 欧洲数字图书馆于2014年启动了2015-2020年战略规划，将平台化战略作为优先发展目标。 它认为，欧洲数字图书馆的宗旨不仅仅是让用户学习和了解历史，更要致力于建设用户。 一个可以接入和参与创作建设的平台。 要实现这样的目标，首先要有高质量、更规范的数据，让数据开发者、文化创意产业、学校等用户可以对这些资源进行再利用和再开发。 这就是我们通常所说的公共资源的次要性。 时间使用。 关于公共数据的二次利用，前段有很多宣传。 事实上，为了推动公共数据的开放，现在大陆各国政府都在提倡公共数据的二次使用问题。 要实现二次利用，就必须把数据做成标准化和开放性，也就是做成关联数据。 澳门大学在这方面也做了很多工作。 例如，澳门大学图书馆建有龙文化等数据集，并以关联数据的形式开放。 欧洲数字图书馆网站开局明确，欢迎用户以创新的方式开发图书馆的各种资源，如支持教师制作课件、开发者使用开源工具开发游戏、文化爱好者制作动画等或讲故事等，并提出要求为已占欧洲GDP 3.3%的创意产业提供可靠、易获得的增值服务。 我们常说图书馆要为社会服务。 其实增值服务才是最实用的服务，因为图书馆收藏了很多资源。 只有把这些资源开放好，让读者在此基础上发展自己。 的东西。 在其最新发布的2015-2020年战略规划中，欧洲数字图书馆还提出通过数字化转型和文化驱动，为欧洲发展经济、增加就业、改善民生服务，利用文化遗产数据为用户发展教育，为研究、创作和娱乐提供专业支持，为建设开放、知识和创新的社会贡献力量。

2.2 从“网络之上”到“网络的一部分”

过去，互联网上的图书馆往往作为提供资源和服务的门户而存在。 门户强调“推”，即推送资源和服务，用户只是被动的接受者。 平台化的典型特征是“拉”，即将具有相同目标和兴趣的用户“拉”到一起，为他们提供创造价值的空间。 图书馆转型的一个具体体现是将面向查询、借阅的门户网站发展为面向信息交流和增值的开放平台。

如今，越来越多的图书馆已经意识到，图书馆不应该仅仅存在于“网络上”，而应该积极融入网络，成为“网络的一部分”，发挥更加积极主动的作用，让沉睡的图书馆的资源要发挥应有的价值，才不会淹没在浩瀚的信息海洋中。 国际图书馆转型的经验表明，图书馆资源只有成为“网络的一部分”，才能在网络世界中发挥应有的价值。

要成为“网络的一部分”，首先要建立高质量、规范的数据。 向平台化转型的基础是关联数据，关联数据作为一种可行的技术理念和实施方案，受到了图书馆界的广泛关注。 不少图书馆选择一些可以上网的书目数据，逐步增加数量，扩大范围，形成领域共同体，营造关联数据的使用环境，搭建创新平台。 开放数据的真正价值在于用户通过数据的再利用对科学研究进行再开发和新发现； 二是加强数据与人的联系。 平台最大的优势在于用户可以贡献自己的知识，例如参与众包编目模式、撰写阅读评论和感想、与志同道合的用户建立社区等。人与人之间的交流与创造所产生的价值人与信息之间的关系往往远远超过软件和服务本身； 三是一切以人为本，实现从馆藏到连接，从馆藏到社区（From collection to community），图书馆在确定战略发展重点时，总是把社会对数字化的期望和需求放在首位。图书馆的建设放在第一位，让用户和社区作为主角参与平台的建设。 ，并致力于让平台成为用户学习和分享的空间。

2.3 上海图书馆开放数据最佳实践

特别是上海图书馆在这方面的成功案例。 上海图书馆开放数据大赛迄今已成功举办六届。 通过图书馆历史文献资源的开放，聚集了一批来自各行各业的数据创客团队，收获了一大批优秀的创意作品。 上海图书馆开放数据竞赛是图书馆平台化的一个突出例子。 不仅是释放馆藏能量的过程数字图书馆信息管理软件开发，更是充分发挥自身资源优势、专业优势和人才优势，服务于社会，让读者和用户使用开放平台参与建设的过程并增加价值。 上海图书馆的这一最佳实践，为全国馆藏资源开发利用树立了典范。

3.新格式

传统图书馆与现代图书馆最大的区别在于人在图书馆的位置。 现代图书馆以人为主体，以联系为主要特征。 智能技术促进了人与书、人与人、图书馆的有机联系。 智慧图书馆将通过智能连接和增值方式，建立互联互通、开放共享、惠及全民的图书馆知识服务体系。

智能图书馆处于起步阶段，目前还没有一个公认的定义，也没有现成的规范可供参考。 而且，我们现在把智慧图书馆看成是实体图书馆。 实际上，它是一种强调通过数字化、智能化手段提高图书馆工作效率和个性化应用的系统或理念。 智慧图书馆建设工程涉及政策、技术、服务、人才等一系列问题，需要攻克的难题也很多。 但有一点是可以肯定的，它将改变以往独立做事、单打独斗的做法，充分利用移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等新一代互联网。信息通信技术连接着各级各类图书馆，连接着与图书馆相关的博物馆、档案馆、美术馆等的历史文化资源。

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智慧图书馆建设面临的挑战

1.克服“孤岛”现象

几十年来，全国各级各类图书馆建设了数不胜数的数字图书馆或数据库。 由于图书馆之间缺乏联系，形成了“数据孤岛”，重复建设时有发生。 有的图书馆知道别的图书馆有全文数据，但是为了方便使用，还得自己建。 此外，各图书馆数据质量、标准化、数据资源重复浪费等问题较为严重，造成“一加一小于二”的不良影响。 在这座智慧图书馆的建设中，不能像过去那样再制造一轮“数据孤岛”，而是要充分发挥“智慧的力量”，将全国学术文化资源有机衔接、整合。

二、克服“两张皮”现象

长期以来，数字图书馆与实体图书馆、线上线下服务一直处于互不相干的“两张皮”现象。 从信息处理的角度来看，图书编目和数字资源编目往往是两个部门，整合起来并不容易。 在服务方式上，大部分图书馆也将图书借阅和网上服务分开进行。 过去，上海图书馆有一个专门的网络服务部门。 后来觉得这个设定不太好，因为再这样下去，总会变成两张皮。 所以现在上海图书馆整合了，要求阅览部的同事也搞数据库等在线服务。 虽然图书馆目录系统和资源发现系统有融合的趋势，也有部分图书馆通过主题共享空间的建设，创新方式将不同载体的资源整合到相同或相近的主题下，但总体而言，两种形式的服务是相辅相成的。仍然是“两张皮”，需要一个漫长的适应过程。

随着智慧图书馆的推进，地方资源和专题资源的建设将变得越来越重要。 每个图书馆都将成为“全球知识库”的一部分，不再求“全”，而是求“专”。每个图书馆的真正价值体现在其馆藏的精髓、独特性和奇异性上。 如果说图书馆是社会或社区文化和精神的象征，那么由于地域社会和文化的差异，每个图书馆都是不同的。 未来，图书馆将不再千篇一律，而是千姿百态。 您可以了解当地社会或社区的文化。 未来地方资源和专题资源的建设将不再按照传统的纸质书流程进行处理，而是按照知识流来进行。 从收集、编目、流通、保存的整个过程，可以由一个学科部门完成，也可以由一个或几个学科馆员完成。 这就要求图书馆以知识服务为主导，按照知识的流动，对整个业务进行虚拟与实体、线上与线下的有机融合与重构。

3.克服“一刀切”现象

长期以来，图书馆习惯于一刀切、有问必答的服务方式，很少考虑个别读者的个性化需求。 事实上，每一位走进图书馆的读者都会有自己的需求和看法，传统图书馆的服务方式无法满足他们的个性化需求。 智慧图书馆的优势之一是精准服务，关注用户的个性化需求，服务随着需求的变化而变化。 在联盟合作方面，要防止“一刀切”的简单合作模式，避免在制定政策时忽视个别博物馆的个性化需求。 每个图书馆都会有一些特殊的本地收藏或独特的服务。 例如，该地区曾经是一家纺织厂员工的住宅区。 产业转型后，纺织厂消失了，但那里肯定会有很多纺织相关的资源。 这也是一段历史。 所以也有很多数据和文件需要保存。 智慧图书馆应该充分利用智能技术，最大限度地发挥这些独特资源的价值。 同时，还要克服自上而下的分级管理方式，让每个会员图书馆都能作为主角参与管理和服务。

新的格式还体现在图书馆与相关或类似机构的关系上。 智慧图书馆的建设需要改变狭隘的行业观念，善于与博物馆、美术馆、档案馆等相关机构合作，以专题知识库建设的思路整合各地分散的资源。

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结语

2019年，哈佛大学校长劳伦斯·巴考访问北京大学并发表题为“追求真理与大学使命”（The Pursuit of Truth and the Mission of the University）的演讲。 ：（哈佛）卓越建立在能力之上，并且必须接触到世界上那些无法进入校园的人。 这句话的意义在于，现代图书馆应该提供各种便利，开放资源给每一个进不了大学的人使用。 长期以来，哈佛大学与其他大学和研究机构合作，共同打造一个无处不在的全球知识库，并最大程度地开放，让更多的人免费或方便地使用。 以及数字信息转瞬即逝的三个世界性问题。 智慧图书馆最终要实现的是一个互联、开放、共享的知识服务体系。 智慧图书馆建设任重而道远。 很多技术需要攻克，很多问题需要解决。 为确保本次重大项目顺利推进，少走弯路，现提出以下三点建议：

首先，智慧图书馆不能是数字图书馆的翻版，必须走创新之路。 智慧图书馆真正需要改变的是以信息存储为主导的管理思维，通过智能管理和智能技术发布信息，让信息产生增值效益，为经济、社会和文化发展服务。 新一代信息通信技术为智慧图书馆建设提供了良好的技术条件，各级政府对文化事业的高度重视为智慧图书馆的发展提供了强有力的行政支持。 相信全国广大图书馆工作者一定会不负众望，齐心协力，打造互联互通、开放共享、惠及全民的智慧图书馆体系。

二是智慧图书馆建设不能一蹴而就，必须有清晰明确的战略规划和行之有效的行动计划。 智慧图书馆不是单一的、单纯的技术信息服务系统，而是高度集成的智能知识服务平台。 因此，有必要改变自上而下的管理方式。 不能再像以往数字图书馆建设那样以分级管理为主，如在中心下设若干分中心、分中心等。 而是让每个会员图书馆都能作为主角参与和建设，最大限度地发挥专业优势、资源优势和人才优势。

第三，智慧图书馆的建设不应仅仅作为一项专业工程，而应成为图书馆数字化转型的助推器。 数字化转型是高质量发展的必由之路，也是世界发展的大势所趋。图书馆应顺势而为，既要坚守传承文明、保存人类文明遗产的历史使命，还要开发这些丰富的学术文化资源，使图书馆成为人类社会发展不可或缺的一部分。 用于共享和创造的信息和知识基础设施

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互动交流

蔡迎春主持人：

李校长：

吴主任：

李校长：

吴主任：

李校长：

吴主任：

主持人：