软件工程 图书馆管理系统-怎样做好图书馆管理工作

( 三 ) 微传播内容单调，信息量少 从目前图书馆的微传播服务内容来看，微博、微信这 两大媒体向读者推送的内容比较单一，没有特色，大都是馆 内新闻动态、通知公告等内容，提供给读者的服务也是最 基本的借书、还书、续借、书目检索查询等常规服务，不能 引起读者的阅读兴趣，无法促进读者与图书馆之间的有效交 流。图书馆与用户之间的互动仅停留在回复留言、简单的点 赞与转发阶段，并没有深入到用户实际的信息需求中软件工程 图书馆管理系统，这就 注定图书馆的微传播服务还有很长的改进之路要走。

( 四 ) 图书馆服务技术不完善，团队专业化程度 不高 目前，我国的图书馆只是借助微博、微信等平台开展 自身的传播服务，由于图书馆本身人才稀缺，没有专门从 事图书馆微传播服务的馆员，普通的图书管理人员文化水 平普遍不高，没有能力开发出适合自身发展的微传播服务 平台。另一方面，国家对图书馆投资力度不够，软件、硬 件设施均不完善，情报管理系统及数字信息系统的研发与 配置没有专门的技术人员置身其中，没有一支强有力的微 传播服务队伍，从而导致图书馆的微传播服务质量不能满 足用户的需求。

二、图书馆微传播服务的发展策略

( 一 ) 优化现有的微博、微信服务平台，有效利 用其运营资源 现有的微博、微信平台在微传播服务方面有很大的发 展空间，图书馆微传播的服务效果，在很大程度上需要依 靠关注用户的数量，这就要求图书馆官方微博做好自身的 推广与宣传，可以通过微信公众号开展自我营销，在微信 平台发布微博链接，也可以在微博主页放置二维码，让读 者及时扫码加关注，扩大受众群体，有效利用微博、微信 的运营资源，二者相互关联，优势互补，实现图书馆微传 播的双向推广，使微传播服务范围尽可能地最大化。

( 二 ) 对图书馆微传播服务实行精细化管理软件工程 图书馆管理系统，提 高微传播服务的精准度 新媒体条件下，用户的需求变化巨大，图书馆应该顺 应时代的发展，转变思想观念，有效利用网络技术，细化 馆藏资源、细化用户群体，从“大众”化传播向个性化引 导转变，将馆藏资源尽可能详尽、细致地编排发布，使用 户能够根据自身需求，准确定位，快速、有效地选择信息 资源。图书馆要重视对用户使用意见及建议的收集，这样 有利于微传播服务的精细化管理，有利于图书馆微传播服 务的良性发展。 图书馆在进行微传播服务的过程中，还要将传播内容 精细化，应当从小处着手，细致入“微”。比如，在微博 主页要将推广话题“最小化”，简单来讲，就是要把着力 点聚焦在贴近读者生活的某一个“点”。

( 三 ) 培养技术人才，自主创新，强化服务队伍 随着信息技术的快速发展，图书馆提供的服务更加多 样化，所面对的读者，层次也越来越高，为了更好地服务 读者，图书馆对工作人员的综合素质有了更高的要求，不 仅要重视对图书管理员服务意识的培养，还要重视对员工 专业知识、科学技术方面的培养，要有计划、有目的地对 图书管理人员进行专业的培训，还应该引进并培养一批高 学历的专业技术人员，建立一支专业的微传播营销队伍， 在服务读者的同时，认真观察读者，分析读者的兴趣、了 解读者的需求，团结合作，自主创新，不断摸索，争取打 造出一套属于自己馆内的营销服务系统，使图书馆的信息 快速、有效地传播给用户，让用户能够在图书馆复杂的信 息浪潮中获得更舒适、更愉悦的“微服务”体验。

三、结 语 在新媒体条件下，无论信息技术如何发展，图书馆都 应该结合自身发展规律，正视在微传播服务中存在的问 题，立足实际，不断丰富服务内容，优化服务平台，细化 用户结构，壮大服务队伍，完善服务系统，从而促进自身 微传播服务水平的不断提高。

参考文献：

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