计算机网络技术(网络管理与维护方向)-计算机组装维护与常用工具软件

安徽广播电视大学计算机网络技术专业网络系统管理与维护考核指导意见（2011-6-7） 一、考核说明 《网络系统管理与维护》是中央电大计算机网络技术专业（网络管理方向）的一门学科核心课程。 主要内容包括：网络运行管理基本概念、IT基础设施库（ITIL）、网络运行管理基本框架、硬件管理、配置与变更管理、性能管理、故障管理、系统管理、安全管理、网络管理等主要内容区域、网络管理软件、网络运行管理的法律法规。 本课程旨在使学员深入了解网络系统的运行原理，掌握基本的网络系统管理工具，能够对网络系统进行日常维护，初步具备基于Windows网络排除一般故障的能力。 1、考核对象：中央广播电视大学电子信息、计算机网络技术、计算机信息管理（专科）专业学生。 2、考核依据以《网络系统管理与维护》课程大纲为依据，考核指导书是本课程形成性考核和总结性试题的基本依据。 3、考核方式采用形成性考核与终结性考核相结合的方式。 4.课程综合成绩计分方法课程综合成绩按百分制计分，其中形成性考试占50%，期末考试占5()%。 60分及以上为合格，可获得课程学分。 需要通过形成性和总结性考试。

五、形成性评价要求、形式和方法 Y评价共要求8个课程训练项目，共计24个学分，占课程综合成绩的50%。 允许。 Y评估方法需要在真实的网络环境中进行评估。 所有课程培训项目均使用录屏工具录制屏幕操作，形成操作文档。 导师根据培训项目报告和操作文件进行评分。 课程培养项目报告和刻录成光盘的学生操作文件必须在学生毕业后至少保存一年，以备中央广播电视大学教学检查。 六、总结性考核要求和方法Y考核要求本课程的主要目的是掌握网络管理和维护的基本概念和实际操作。 因此，考核的重点是考察学生对网络管理和维护的基本概念的掌握和运用。 知识基于实际管理网络的能力。 考核要求分为几个层次：对于理论知识，分为：懂、懂、掌握； 对于能力等级，分为：学习、精通、精通。 Y组试卷的设置原则是在考核指导书规定的内容和要求Z之内。 在教学内容范围内计算机网络技术(网络管理与维护方向)，按照理论联系实际的原则，考查学生运用所学知识能力的试题不属于超大类。 难易程度和题量合适，按照难易程度分为四个等级：easy 1左右！ 30%，容易的在-30%左右，较难的在25%左右，困难的不超过15%。 题量安排以大多数考生能在规定的考试时间内完成考试，并有一定的考试时间为原则。

Y试题类型 试题类型包括：填空题、选择题、判断题、简答题。 填空题：这类题主要考察学生对基本概念的理解能力。 选择题：给出网络应用服务管理的一些基本概念和基础知识，要求学生从给定的选择题中选择合适的答案来补充这些描述。 此类题目主要考察学生对网络服务和管理基础知识的掌握情况。 判断题：对网络应用服务管理的基本知识进行一些叙述，要求学生判断相应叙述的正确与否。 此类题目主要考察学生对网络应用服务管理的基本概念和术语的理解。 简答题：给出一些问题，让学生用伊川语回答。 目的是考核学生对一些重要知识点的掌握情况。 Y考试方式采用期末闭卷考试。 回答问题的时间限制为 90 分钟。 二。 考核内容与要求 第1章网络管理与维护概述 考核目的 掌握网络管理与维护的概念和工作内容。 考核知识点 1.计算机网络的功能 2.计算机网络的分类 3.网络管理与维护的发展阶段 4.网络管理与维护的专业要求 5.网络管理与维护的体系结构 6.ITIL(Information Technology Infrastructure Library)内容考核要求掌握：计算机网络的主要功能，计算机网络按不同的分类方法分类。 了解：网络管理维护的几个阶段的任务，网络管理维护的专业要求分类，网络管理维护的体系架构，逐层管理的目标。

了解：ITIL各模块的作用、特点和作用。 第二章硬件管理考核目标 掌握硬件管理的范围和常见的硬件管理任务。 考核知识点 1. 常用的需要管理的硬件以及这些硬件在网络中的作用 2. 需要对硬件进行的常见管理任务 3. 硬件管理的软件考核要求： 掌握需要管理的硬件在网络中进行管理及其功能特点。 理解：需要针对不同的组件执行不同的管理任务。 了解：利用软件执行硬件管理。 第3章配置与变更管理考试目的掌握配置管理与变更管理，以及具体的管理内容。 评估知识点 1.配置管理的实施 2.变更管理的实施 评估要求掌握：网络的配置管理和变更管理。 理解：配置管理和变更管理的H标准。 了解：配置管理和变更管理的成本和收益。 第四章绩效管理考核知识点 1.绩效管理的分类 2.绩效管理的内容 3.绩效管理的过程 4.服务质量（QoS）内容 5.服务质量（QoS）指标 6.绩效管理软件使用考核要求掌握：性能监控软件的简单操作步骤。 了解：绩效管理的概念和分类，绩效管理的内容和流程。 理解：服务质量的概念和关键指标。 第五章故障管理考核目的 掌握故障管理在网络管理中的内容、过程和重要性。

考核知识点 1.故障管理的内容 2.故障管理的过程 3.故障管理的重要性 4.故障管理知识库的作用 5.故障管理软件的使用 考核要求掌握：故障管理内容和流程、故障管理 软件操作步骤简单。 明白：故障管理的重要性和知识库在故障管理中的重要性。 第六章掌握系统管理考核的目的是掌握常见的系统管理任务，以及这些管理任务的具体内容。 考核知识点 1.服务水平管理的概念 2.数据库系统管理的基本概念 3.数据库中不同用户的任务 4.数据库生命周期及其任务 5.Exchange Server管理的主要任务 考核要求到掌握：数据库系统管理的基本概念。 了解：数据库中不同用户的任务，如数据管理员、数据库管理员和数据库设计者的区别； 数据库不同生命周期的任务； Exchange Server管理的主要内容。 理解：服务水平管理的基本概念。 第7章安全管理 考试目的 掌握网络安全管理的重要性计算机网络技术(网络管理与维护方向)，以及常用的安全管理措施。 考核知识点 1. 网络安全体系结构 2. 网络安全防范体系及其设计原则 3. 计算机病毒的特点、分类及防范 4. 常见网络攻击手段 5. 网络攻击发展趋势 6. 网络防护手段 7. 功能与作用防火墙的特点 8. 防火墙技术 9. 防火墙的分类及考核要求：计算机病毒的特点，按不同分类方法的病毒分类，计算机病毒的预防方法，网络攻击方法，网络防护方法，防火墙的功能，各种防火墙的特点技术和防火墙类型。