杭州百世网络技术-百世网络待遇

钱江晚报小时报记者 陈洁

“我们现在正处于打基础、补功课的阶段，在此基础上梳理全链条瓶颈，突破创新，未雨绸缪。” 3月20日杭州百世网络技术，百世快递在杭州召开全国网络工作会议。 现场，百世集团副总裁、百世快递总经理王晓庆与百世家族成员分享了自己的感想。

百世快递接下来会做什么？ 这个行业未来的机会在哪里？

上任即双11考试，一个月后数据好转

公开资料显示，王晓庆于2009年加入百世集团，担任江苏分公司总经理，全面负责江苏地区的快递、速递、供应链等业务。 在他的带领下，江苏分公司业绩在百世集团中名列前茅。

去年双11前，百世集团宣布王晓庆出任百世快递总经理。 这是百世快递近四年来的第二次换帅。 对于想要突围的百世快递来说，此时换帅显然意义重大。

“说实话，压力肯定是有的。” 王晓庆上任之初，面临的第一个挑战就是双十一考试。 他面临的第一件事就是维护网络的稳定。

“我们已经做了很多基础工作，后面正在补作业。” 王小青告诉记者，由于快递是一个成本要求很高的行业，我们需要扎实做好效率和成本相关的技术工作。 在非常细的粒度上，做一些精细的计算。 比如客户分类、网点分类、政策投放的有效性等，在此基础上进行调整，使产品结构更加健康。

百世集团董事长、总裁兼CEO周少宁走访一线网点

在王晓庆看来，规模和效率是这个行业的本质。 那么，这样的战略调整有什么效果呢？

资料显示，去年11月开始调整，12月带来正反馈。 快递票重环比下降14%，单票成本环比下降8.4%，效率明显提升，12月整体扭亏为盈。

扶持网点认真：降本、改革经销费、运营扶持……

在全国网络工作会议上，百世快递发布“九大攻坚战”，提出“三个机制、三个优化、三个建设”。 值得注意的是，许多具体举措都与码头建设和帮扶有关。

记者注意到，现场还发布了“暖风行动”，从政策、运营、资金、培训等方面出台举措，将有利于终端网点发展，强化服务良性循环。 包括为加盟商提供约4亿元的定期返利作为扶持资金，并提供约10亿元的贷款支持。

“网点的压力主要来自资金压力和运营成本。” 王小青解释说，大站的运营成本压力主要是包代收，公司会通过金融贷款的方式鼓励大站自建包包。 此外，前端配送环节进行粗包裹分拣，减少网点作业，降低成本。

除了帮助网点降低成本，百世快递还将建立科学合理的管理制度和激励机制，加大对加盟商的运营支持； 增加防范机制，减少“罚金托管”，有利于提升网点服务能力。

“总结起来就是政策支持、运营对接、资金支持、培训支持。” 王晓庆表示，网点是我们共同成就、共同发展的合作伙伴，需要大家共同努力、共同决策、共享利益。

值得一提的是，今年1月，王晓庆开始推行配送费改革，承诺保障全网小工基本收入。

什么是派遣费？ 对于快递员来说，送的越多，收的越多，包裹的派送费是他们收入的重要组成部分。 然而，在激烈的市场竞争下，压力传递给了快递网点和兄弟，连快递费都下降了。

“一方面是响应国家号召，关爱一线员工，另一方面也是为了保障网络的发展。” 王晓庆告诉记者，百世快递还在研究快递评分系统。 评价标准包括派送时效、派送质量、用户好评等。对于优秀的星级快递员，百世快递将额外提供资金用于奖励，帮助站点稳定人员队伍。

面对快递行业新的发展形势，百世速递不断优化内部网络环境、持续加强外部服务能力的举措不言而喻。

跟上行业的快速发展，也为未来做打算

据国家邮政局统计，2020年，全国快递业务量和业务收入分别完成830亿件和8750亿元，同比分别增长30.8%和16.7%。 在王晓庆看来，快递行业发展速度够快，整个市场还是够大的。 然而，快递品牌之间的竞争压力仍然很大。

“各快递品牌的本质结构没有区别，但新电商平台、社交电商、视频电商、社区团购等上游开始分散，流量分化和客户“分层会成为常态。除了在存量市场上竞争，还要密切关注和迎合新的变化，这是整个行业的难点。” 王晓庆解释说，下一阶段的比拼，就是谁能把基础工作做得更扎实，谁能把重点放在正确的事情上。

王晓庆透露，百世快递今年计划投入总计18亿元用于升级自动化设备。 通过三大信息系统，降低管理难度，驱动场景，建立数字化快递。 预计2021年，全国财政奖励累计投入2亿元杭州百世网络技术，特别是核心省份、核心城市、核心区域加强终端建设。 对于王晓庆来说，除了技术上的工作和优化上的工作，现在所做的调整还包括对未来的提前规划。 那么，这个行业和未来的发展方向是什么？

“区域包裹和同城包裹的比重肯定会增加，我们要抓住这个机会，优化区域运营模式，提升区域内的用户体验。” 王晓庆解释说，因为下沉市场在发展，这意味着快递链条发生了变化。 随着时间的推移，为了降低成本，仓库肯定会随之而来，这意味着仓库所覆盖的区域会更加区域化。 当整个仓库的布局发生变化时，区域部分的比例必然会大大增加。

此外，我们鼓励有能力的大站“入驻”云仓，与供应链合作做上游产业化解决方案。

“今年我们定下的目标很现实，我们要打造一个环境清洁、结构健康、效率为王的可持续发展的网络环境。可以肯定的是，我们会跟上行业快速发展的步伐确保我们不落后，技术更加稳定扎实。” 王小青说这话的时候，语气坚定而有力。

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