当前位置： 网络营销的特征有哪些-指尖上的营销 网络时代的营销暗战
马云说过：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大多数人死在明天晚上”。
这句话说明在创业的路上“剩者为王”，对于创业者来说最重要的是坚持渡过最初的几年，只要能坚持下来，沉淀好盈利模式就能成功。
而要坚持下来，就必须有稳定的营业收入，就必须有效的营销系统。而在这个互联网的时代，如何利用好在线营销，做好网络营销十分重要。
一
什么是网络营销
那到底什么是网络营销呢?先看看网络营销的主要分类。
网络营销有这么多种类，我们简单来说就是通过互联网进行的营销宣传。网络营销最常见的形式主要包括搜索引擎营销(SEO、SEM)、新媒体营销、电商营销等。
相比于传统的电话营销、会议营销、上门促销等网络营销的特征有哪些，网络营销是最近几年发展最火热的营销形式，尤其是在“互联网+”热潮的大背景下。
对于网络营销，我们并不需要去做任何理论上的理解，只需要知道网络营销对于现代的企业来说很重要就可以。网络营销跟传统的推销、会议营销、电话营销等本质上都是营销，都是为了传播信息和促成成交。
网络营销之所以重要和火热，是因为人们获取信息和消磨业余时间的方式，从看电视、听收音机转换到上网。企业做营销就是要争消费者的眼球、介入消费者可被利用的时间。
举个例子。
上图是今日头条(约饭信息是广告)和办公楼厕所里面的广告位，他们共同的价值就是占用消费者的时间和眼球，传递信息。
二
网络营销具有以下优点
▌ 启动快速
简单说，一个人一台电脑甚至一部手机就能开始做网络营销。网络营销不需要过多的物料、不需要长期的培训、不需要必须组建大型团队，对场地的要求也不高。可以快速实施。
▌ 传播效果好
“精准传播、人群可控、地域可控”是网络营销最重要的特征。现代互联网可以实现地域定位、人群区分、网民上网行为精准分析，建立在这些大数据基础上的网络营销，可以比较精确的把你的信息传达给你想要传达的客户。
▌ 成本较低
简单说，你把一件衣服从徐州卖到云南，只要开个网店就可以。比传统渠道和实体店营销方式成本低。所以现在的趋势是网络营销不断扩大影响力，传统营销方式则不断被取代或者与网络营销进行新的融合。
已经成为现实的实体店关门潮就是网商成本优势的结果。当然要提示一句，实体店关店最沉重的成本压力来源于房租昂贵，主要原因是政府和地产商联手制造的地产泡沫。导致实体店关闭这个大罪可不能扣到互联网营销上头来。
今天我们主要讲两个大类，网站运营和新媒体运营。
三
网站运营该怎么做？
▌ 网站基础
■域名的选择：
做网站必须有域名，像163.com就是域名。经过很多年互联网的高速发展，现在比较精简比较有代表意义的域名已经都被注册完了，我们要想重新获得像163.com这样精简的域名，需要花钱去购买，甚至要花很多的钱。
比如说，雷军的小米公司为了获得mi.com，花了360万美元。360公司花费了1700万美元从沃达丰手中购得360.com。
所以，大多数企业选择用自己企业简称的全拼作为域名。域名最重要的选择依据就是让用户比较容易记住。
■空间服务器的选择：
空间服务器是存放网站数据的地方，其作用就像我们个人用电脑类似。可以存放数据，可以浏览数据，可以修改数据。主要区别是个人电脑是自用，很少开放远程给别人用。而空间服务器用来存放网站数据，主要是通过互联网连接提供给别人远程访问的。
国内比较稳定的空间服务器服务商有万网等，个人和公司都可以直接购买。由于目前政府层面为了控制国内信息要求域名备案，且在百度等搜索引擎里面做广告推广也需要域名备案，而备案只能用大陆范围的服务器。所以不建议企业使用香港服务器做网站。
还有，企业要重视网站设计的的用户体验、咨询软件的安装、网页手机版等。这方面涉及专业知识比较多，具体操作的时候企业可以咨询网站设计者和专业网络营销工作者。
▌ SEO
又称搜索引擎优化，就是利用搜索引擎的规则，把自己的网站做好，以在百度360等搜索引擎里面获得免费的排名和流量。
SEO是比较专业的技能，需要掌握html代码、搜索引擎的算法规则、网站维护技术、网页设计方法、网站内容制作等，所以企业要做好SEO主要还是要聘请专业的人员，老板自己操作一般情况下是不现实的。
SEO的优点是流量免费，而且效果比较持久。所以比较受中小企的欢迎。在欧美国家搜索引擎营销的主流是SEO。但是国内略有不同，由于我们国家一向是消费者权益保护比较薄弱，加之大互联网公司的公关能力比较强。
所以目前的状态是SEO的效果会受到搜索引擎的干扰。主要就是百度、360等搜索引擎会特别关照自己的产品的排名(知道、百科等)，以及一些合作平台的排名，对SEO的效果造成一定程度的挤压。不过，从整体来看，SEO的效果还是有的，也是企业值得做的，尤其是在二三四线城市。
做好SEO要熟悉网站的管理、站长统计工具的使用和搜索引擎的基本算法。搜索引擎的基本算法主要有两个，一个是关键词匹配，一个是网页权重。
这里要提示的是，企业聘请员工做SEO一定要重视网站最终实际获得的点击量、咨询量以及成交量。这些都是关键性的指标，能做好的就是好SEO。
▌ SEM
又称搜索引擎营销，包括SEO优化和付费排名推广，在实际工作中主要指付费广告推广。有时候也称为竞价排名，例如百度竞价。下面图就是百度竞价排名，每一条后面都标注“广告”二字。竞价排名从来都应该是广告，但是由于法律不健全还有互联网公司强大的公关能力，竞价排名一直没有标注为广告，而是使用“推广”二字模糊处理。
导致绝大多数网民都不知道这是付费广告，使得很多人被其中的虚假广告欺诈。2016年爆发的魏则西事件，才使得搜索引擎付费排名最终落定定性为广告。
SEM的优点是客户来源精准、见效快。缺点是成本很大。所以如何控制好成本是企业做sem推广的关键。只要控制好成本，SEM 推广可以成为企业有效而稳定的利润来源。但是要是使用不当也会造成很大的损失。
要做好SEM就要研究三类数据：账户后台数据、统计工具数据、咨询工具数据。
账户后台数据主要提供展现量、点击量、点击价格等数据，是最直接反映成本的工具。而网民点击进入网页之后的行为，则要靠统计工具，能反映点击量、停留时间以及主要关注的信息点等，这样可以反映进来的网民是不是我们的客户、喜不喜欢我们的网页内容，所以统计工具是最直接反映访问者态度的工具。咨询工具的数据则直接表现有多少人咨询、有多少人有明确的购买意向，是直接反映推广效果的工具。
四
新媒体运营该怎么做？
总之网站的运营推广，包括SEM、SEO等推广手段，是可以帮助企业获得精准客户的方法。
▌ 微信
从2013年以后，微信才开始比较火起来，虽然它在营销系统的实际价值其实一直都不是特别大，但是名气却曾经很响。
自2015年自媒体平台成为新的互联网热点之后，微信在营销领域的关注度大大下降。
从目前来看，微信作为新媒体营销的重要手段主要在以下几个方面发挥作用：销售人员作为沟通和维护客户的手段;自媒体运营者将公众号作为粉丝集聚的平台;企业将公众号和微信作为O2O营销实施的平台;企业付费给微信大号或者微信平台做付费推广。
企业如果能恰当的利用好微信在这几个方面的价值，也确实能够扩大企业的营销效果。具体来说就是鼓励营销人员利用微信去结交潜在客户并传播产品，经常沟通并促成成交。
企业可以参照类似于肯德基的微信公众号的结构，以促销信息为主做O2O。又或者把公众号作为一个企业形象展示的平台，在商务沟通交流中使用。最后就是找到大号和微信官方，这方面主要靠花钱。
▌ 社区社群
社区社群方面现在还保持比较多影响力主要是百度贴吧、知道、腾讯QQ等，这方面我们只要留心一下我们的竞争对手以及别人推送给我的广告信息，我们就可以判断这些社区社群对我们企业是不是有意义。
再具体操作上难度倒是不大，主要是编辑一下图片和文字，企业在做之前先好好研究一下竞争对手的做法，基本都可以取得一定效果。
▌ 自媒体
像今日头条这类信息智能推荐的自媒体，根据智能化的算法和频道分类，可以给企业提供比较精准的广告投放渠道。比如上图中，济南频道中出现的华夏银行就是这类广告。另外，企业也可以利用账号做软文推广。
▌ 微电影
最近几年比较热门的微电影传播案例有：《小苹果》传播筷子兄弟的《老男孩之猛龙过江》;张全蛋视频传播魅族手机，PAPI酱视频给积家手表做代言广告。
小资料：
Papi酱，成名于2016年年初，以搞笑短视频出道;
3月，传出获得罗辑思维和徐小平的真格基金等联合投资1200万;
4月，由罗振宇操盘，拍卖自己的第一支贴片广告，最终以2200万由丽人丽妆拍得;
6月，Papi酱在视频中预告出售魔兽T恤，36分钟内全部售罄;
7月，Papi酱在一直播、美拍、花椒、斗鱼等8大平台进行直播，超2000万人观看，点赞破1亿，收获礼物9万;
8月，Papi酱的视频首次出现美即面膜贴片广告，此后出现多次各种类型的广告;
11月，Papi酱与丽人丽妆约定的贴片广告终于出现，并在双十一进行联合直播;
12月，Papi酱代言积家手表。
很多企业虽然不一定能拍出大咖级的微电影，但是在合理的文案策划之下，确实可以拍一个在特定范围内传播效果很好的微电影。
比如神曲小苹果很火的时候，很多企业都拍了自己企业版小苹果，还有很多方言版，其中植入的品牌和产品信息，也得到了很好的传播效果。
▌ 微网页(H5)
由于手机上网的广泛应用，网民已经习惯于用手机浏览信息。企业可以把产品信息、产品手册资料等做成包含图片、文字、音乐、特效的网页，对外传播或者交给客户浏览。
这种形式既便捷又深得用户喜爱，是一种很重要的营销手段。这类网页除了可以自己利用H5技术制作之外，还可以利用便捷的第三方工具，比如易企秀、兔展、麦客cms等。
五
怎么做好人员管理？
■ 人员选拔必须有经验。一句话就是要专业!
■ 绩效考核必须与薪资福利直接相关，让有才能的人通过努力可以得到更多的薪资。
■ 具体指标的确定：关键词排名、索电数量、促单数量、成交量、粉丝量等。要关注这些特别关键的指标，这些指标的改善或者提升才是企业直接获得有效利益的时候。
关于人员管理这块儿，主要就是专业的人去做专业的事，不要把网络营销交给外行干，不然尝试的后果可能是损失惨重。
还有就是要给予有效的激励，要让企业赚钱，前提是让员工也有钱赚。不然他是不会努力的。
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善用工作日志
其实作为一个领导者，很多人都有记工作笔记的好习惯。
身为领导者，似乎工作时间永远都不够用。善于记录工作日志也能帮助你在工作中条理清晰且目标明确。
下面以一位产品经理为例，来解读一下该如何利用工作笔记来提高工作效率。
市场研究、产品设计、研发项目跟踪、运营数据分析及营销支撑，产品的各方面工作都要产品经理参与，忙前忙后，劳心又劳力。每天晚上11、12点下班是家常便饭，白天开会晚上写文档，苦不堪言。就会逼着你不得不学习一些时间管理的理论及方法，以便提高工作效率，把工作做好。
为了能够提高工作效率，有一种提高工作效率的好方法：养成每天写工作日志的习惯。
简单地说，工作日志就是把你每天做了哪些事情都记录下来，以下是一位产品经理的工作日志表。在每天下班前都要安排好下一个工作日的工作计划，并要求细化到小时。
每天的工作计划
星期一
今日计划（Plan）
8∶30~9∶00
1. 验证上周末××产品升级情况；
9∶00~10∶00
2. 编写××产品规范书；
10∶00~11∶00
同上
11∶00~12∶00
3. 与用户体验部门沟通××产品用户调研项目；
4. 与××厂商沟通××合作开发项目；
12∶00~13∶00
午休
13∶00~14∶00
5. 参加××产品每周工作例会；
14∶00~15∶00
6. 编写××运营活动数据分析报表；
15∶00~16∶00
7. 与营销组沟通××营销方案产品设计需求；
16∶00~17∶00
8. 编写××产品月度汇报材料；
17∶00以后
今日完成（Do）
8∶30~9∶00
9∶00~10∶00
10∶00~11∶00
11∶00~12∶00
12∶00~13∶00
13∶00~14∶00
14∶00~15∶00
15∶00~16∶00
16∶00~17∶00
17∶00以后
检查（Check）
总结（Action）
等一天的工作完毕后，以上的表格就变成了下面的样子：
每天的工作总结
星期一
今日计划（Plan）
8∶30~9∶00
1. 验证上周末××产品升级情况；
9∶00~10∶00
2. 编写××产品规范书；
10∶00~11∶00
同上
11∶00~12∶00
3. 与用户体验部门沟通××产品用户调研项目；
4. 与××厂商沟通××合作开发项目；
12∶00~13∶00
午休
13∶00~14∶00
5. 参加××产品每周工作例会；
14∶00~15∶00
6. 编写××运营活动数据分析报表；
15∶00~16∶00
7. 与营销组沟通××营销方案产品设计需求；
16∶00~17∶00
8. 编写××产品月度汇报材料；
17∶00以后
今日完成（Do）
8∶30~9∶00
1. 完成上周末××产品升级情况的验证；
9∶00~10∶00
2. 编写完毕××产品规范书；
10∶00~11∶00
同上
11∶00~12∶00
3. 与用户体验部门沟通完毕××产品用户调研项目；
4. ××厂商有事未到，讨论延期，明天继续；
12∶00~13∶00
午休
13∶00~14∶00
5. 参加××产品每周工作例会；
14∶00~15∶00
同上 6. 例会时间过长，导致没有完成××运营活动数据分析，明日继续；
15∶00~16∶00
7. 与营销组沟通××营销方案产品设计需求；
8. ［临］∶与老板沟通下季度产品规划；
16∶00~17∶00
9. 编写完成××产品月度汇报材料；
17∶00以后
同上
检查（Check）
今日得分：B
计划工作：8；完成计划工作：6；完成临时工作：1
原因：××厂商有事未到、下午开会时间过长。
总结（Action）
解释一下表格填写要求：
■按照PDCA循环（戴明环），将工作日志分为4个部分：计划、完成、检查、总结（Plan，Do，Check，Action）；
■在“今日计划”里，将当日重要的工作任务列为必须优先完成的工作项目，用特别标记标出（如红色，星号等）；
■ 每完成一项工作，就在“今日计划”里在该项工作上划删除线，同时在“今日完成”区进行填写，表示该项工作完成；
■“今日完成”区里的“ [临] ”代表临时的工作任务，不在“今日计划”中；
■如果某项工作当日未完成，就用红字标注，下班后统一放置在后期的工作计划里；
■每天在“检查”区里给自己打分，A为优秀，完成全部工作任务；B为良好，完成大部分工作任务；C为合格；D为最差。定期汇总分析，如果发现近期打分较低，就要考虑是工作任务过重还是临时任务过多等原因，找到原因后就要想办法解决，免得压垮自己不说，工作任务也完成不了。
■ 每天在“总结”区对今天的工作进行总结，成功的经验要加以记录并在后期的工作里推行，失败的教训要加以总结，避免以后再犯。
仅仅做每日工作记录是不够的，每周、每月都要进行计划和总结。原理大同小异，都是在周初、月初的时候，对本期的工作目标、内容做总体的计划安排，设置优先级，然后每天记录。到周末、月末的时候，再进行总结，看看计划的工作是否完成，效果如何，等等。
具体到产品经理这一职位的工作记录，一般产品经理的工作内容可分解为5个方面：
■市场研究：包括研究市场发展趋势、竞品分析、用户调研等；
■产品设计：产品规划、需求整理、产品设计等；
■项目开发：跟踪各类研发项目、对外合作项目的进度等；
■产品运营：参与运营数据分析、客服、运维支撑，将运营数据、用户反馈转化为下一个版本的需求；编写各类产品文档等等；
■市场推广：为营销、市场提供相关的产品支撑等。
然后在月计划、周计划里，将当前的各类工作任务进行适当地安排。各类工作的时间资源分配比例大致为：市场研究10%，产品设计25%，项目开发20%，产品运营35%，市场推广10%。
工作安排好后，每天就按部就班地执行下去，如果遇到临时任务，或者情况变化，随时都可进行调整。
每天写工作日志，可以给你带来如下几点好处：
▌ 提高计划能力
有助于培养自己具备将整体工作目标根据实际情况分解到日常工作里的能力。凡事预则立，不预则废。
▌ 提升执行能力
让你在工作时分清主次、更加专注、高效。制订工作计划后，还需要强悍的执行能力，确保工作一项一项完成，直到完成工作目标。
让你工作分清主次。重要的工作事先要多多安排资源、时间，不要吝惜。不重要的工作可堆到一起统一处理，实在处理不完延期一两天也不影响大局。
让你工作更专注。有任何临时的工作任务你先记下来，然后再安排到某个日子某个时段，而不会打搅到你现在手上的工作。
让你工作更高效。将每日的工作安排到每个小时里，督促自己必须按时完成工作，否则每天的工作总结会很难看。
▌ 增强业务能力
通过每天检查记录的工作内容，进行自省、反思、总结，不断积累工作经验，有助于增强业务能力。
纸质笔记+数位笔记=高效率
作为领导者，可以随身携带纸质笔记本，在常常有想法的时候，随身任何小纸片都可以用来记录。然后使用手机将纸质笔记拍下上传到数位笔记中稍后整理，或与同事分享。
纸质笔记选材可以很随意，也可以很讲究。
数位笔记在这里推荐Evernote（印象笔记）这一软件，优点如下：
▌ 全平台
你可以在电脑上记录笔记，在乘坐公交地铁时通过移动设备温习；或者在乘坐公交地铁时想到某个方案简单记录下来，到公司或到家后在桌面整理；在上网冲浪时看到有用的资料，马上通过书签选取需要的文字，记录到Evernote中。
绝大多数创业者都是第一次担任总经理，如何当总经理是困扰大家当最大问题。总经理的职责是什么？总经理应该如何思考？如何工作？
核心是两个问题：知道总经理的工作目标是什么，以及知道总经理日常应该做哪些工作。
明白这两个问题自然就会当总经理了。
总经理的工作目标是什么？
总经理的长期本质目标是让企业成为市场上数一数二的企业，而且是长期成为这样的企业。为了实现这个目标，总经理需要制定企业的发展战略，并在战略指导之下领导实施。
至于研发、推广以及组织构架、人力资源、管理制度等等，都是为实现这个目标的手段。
总经理的中短期本质目标是让企业的收入和利润比上一期增长一个合适的比例，至于产品计划、市场计划、激励机制等等，都是实现这个目标的手段而已。
总经理日常应该做什么？
总经理应该如何经营一家公司呢？现在市面上的各种创业书籍令人眼花缭乱，各种名词更是让人眼花缭乱，但是这些要么是学院派的总结，要么是成功者成功之后的只言片语，要么让你摸不着头脑，要么将你带到沟里。
总经理的工作跨度很大，从产品到技术、生产、销售、售后服务，无一不是总经理要去关注和解决的问题，但这些都是手段而非目标，都是表象而非本质。
总经理每天要处理的事情很多，紧急的、重要的、重要且紧急的等，一个合格等总经理该如何思考和开展自己的工作呢？
管理的事情千头万绪，千条万条，总经理日常的工作核心就两个：
管理三要素和执行四步法。
所谓总经理，就是不断地围绕这两个方面循环展开工作地过程，宏观上践行管理三要素，微观上践行执行力四步法。
首先是宏观上，践行管理三要素，要建班子、定战略、带队伍。
■建班子
人对了事才可能对，人不对事一定不可能对，让每一个方向都有一个胜任的领军人物来负责，这是总经理的第一要务。
■定战略
经营的前提是有一个战略，包括中长期战略以及年度工作规划，即目标、打法、资源和激励。这是总体工作的指导，有了这个指导，剩下的就是领导N－1去执行的问题了。
■带队伍
核心是宣传贯彻企业文化，践行企业文化。
其次是微观上，践行执行力四步法，要设目标、控进度、抓考评、理规范。
所以，总经理的工作说复杂也复杂，说简单也简单，就是管理三要素＋执行力四步法，这不是一次性工作，而是每年每月每天都要循环往复的工作。做好了这两点，公司的经营就在正确的轨道上。
此外，如果还有此外，总经理还应该亲自设计企业的管理工具。
管理思想的理解执行，经营计划的实施，都必须有有效的管理工具相配合网络营销的特征有哪些，没有管理工具，一切管理都无从谈起。
管理只有工具化，公司的管理制度和理念才可能被贯彻和执行。管理工具是公司管理系统都核心，是公司赖以运转都核心，目的是让任何人都可以依照这个管理系统，按照你设定的方式来运营这个公司。
总经理必须亲自设计公司的管理工具，包括制度、流程、表格、IT系统以及企业特有的一些工作方法等，不要设想你可以找到一个“管理专家”来帮你管理公司或者来设计者套管理系统，这是你的事。
你永远找不到一个可以帮你制定规则的人，规则必须你定，基础定运转方式必须你亲自来建立。11月
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