人工智能悄然而至-狗尾草AIVirtuallifeEngine（Gowild）人工智能虚拟生命引擎

聚焦信息技术领域 为产业发声

导读

2017年，深圳 Gowild（中文：狗尾草）智能科技有限公司推出Gowild AI Virtual life Engine（Gowild人工智能虚拟生命引擎，简称“GAVE”），成功应用于Gowild出品的holoera及公子小白系列产品中。在新华网20周年庆典上，狗尾草研发的全球首个人工智能虚拟生命琥珀·虚颜，以主播形式带来现场新闻播报，实现了主流媒体与人工智能虚拟生命的第一次“牵手”；11 月，第 32 届人工智能顶级国际会议 AAAI 2018 论文收录结果公布，国内人工智能创业团队狗尾草公司两篇论文入选，成为国内唯一入选两篇论文的创业公司，风头直追BAT。对此，黄河连线采访了狗尾草CTO、知识图谱专家、长期带队参与国家科研项目的王昊奋博士，以下为专访内容：

跳出红海 注重二次元市场开发

1、黄河连线：前不久，在新华网20周年庆典上，你们公司自主研发的的琥珀·虚颜成了新华网的女主播。大家可以多方位全角度的看到琥珀的一举一动，这个是如何做到的？

王昊奋：在设计上，琥珀·虚颜的整体外观像是内嵌了金字塔形状外星飞船，结合了3D全息投影技术，让大家在各个角度都可以看到栩栩如生的人物动态。目前来说，3D全息投影技术还算成熟，但仍是一个“伪全息”，它依然需要依赖介质。我们使用了单光源的3D全息投影，通过合成技术，形成前后左右4个面的成像。目前城市规划中心的一些沙盘或广告人工智能悄然而至，也可以用全息投影技术，制造出光影，起到增强效果的作用。

全息投影技术的难点是要保证光线透过率，而玻璃是有镀膜的，这些镀膜会影响光线的折射率和反射率。要保证最后合成效果的饱和度，这就对玻璃的生产提出了一定的工艺要求。

2、黄河连线：除了可以做主播，琥珀·虚颜还可以做什么？

王昊奋：我们现在也在考虑让琥珀·虚颜做一些其他的工作。例如，琥珀·虚颜可以做一些形象展示，出现在公司的前台和展厅，扮演虚拟前台、虚拟助理或虚拟导览的角色；也可以投射在屏幕上，虽然从四面变成平面，在视觉上会有损失，但是可以达到投影媒介多样化的效果。

3、黄河连线：在之前的报道中，有提到，狗尾草做的产品多是情感陪护类型的，比如公子小白、琥珀，与此同时，有很多人工智能企业也在做机器人，你们之间有何不同？

王昊奋：狗尾草科技做的很多产品不仅仅是情感陪护类型，还有很多主打社交的产品。我们产品的定位大多是具有个性化的轻奢品，不是用来解决消费者刚需的。因此我们的市场大多在发达地区，消费者在消费中注重个性化，希望在电子产品中追求与众不同，也拥有较强的冲动消费能力。

在更细分的市场中，我们注重二次元市场与泛娱乐化市场的培育与转化率。这个市场是很大的，但还是一个早期市场，转换率比较低，因此需要我们不断开拓，特别是要加深企业对IP的认知，并对此不断优化。因为我们对IP有一定的要求，IP人物需要有拟人化、有知名度、人设较为明显、可配置，还可以不断进化。

一些不了解情况的人很容易把我们的产品误解为教育机器人、智能音箱等。我们在产品外观设计上很花心思，就是希望可以跳出较为常规的电子产品竞争红海，做一个具有代表性的内容，因此就设计了像琥珀·虚颜这样的产品，并成为了这一新兴领域的先行者。同时也在如何快速做机器人建模、机器人认知进化、机器人情感输出和多模态交互上做了大量工作，奠定了一定的基础。在《中国人工智能学会通讯期刊》上，我们是和百度、阿里小蜜和小冰都发布了一些关于聊天机器人的思考。而不同的是，琥珀·虚颜侧重于成为一个虚拟的生命。

虚拟养成 不止于情感陪伴

4、黄河连线：现在人工智能的产业很火，尤其是国家把人工智能列为重要计划，现在很多小学也在推广人工智能的课程，您觉得现在琥珀的出现能在为学生学习人工智能上有什么益处？

王昊奋：琥珀·虚颜主打娱乐功能，对于像乐高一样主打儿童益智或是学生人工智能教育方面的涉足并不是很多，但并不排除之后会进入这个市场的可能性。

现在琥珀·虚颜是虚拟偶像，之后可以成为虚拟老师或是虚拟学习伴侣，这样琥珀·虚颜的形态和交互方式就会发生变化。琥珀·虚颜的形象和交互方式相较于平板式教学有一定的优势。当琥珀·虚颜可以进行教学或是提供具有趣味性的人工智能教学内容的时候，可以帮助学生更生动地学习人工智能知识。

5、黄河连线：琥珀·虚颜和公子小白的受众群体有哪些？会不会担心因为琥珀·虚颜是一款玩具型娱乐产品而受到家长的排斥？

王昊奋：琥珀·虚颜的受众主要是90后和00后，但也是要看心理年龄。如果一个人生理年龄比较大但是也热衷于二次元和养成，这也会是我们的目标消费群体。公子小白因为功能较多，用户的年龄段跨度比较大，有很多中年和儿童都在使用。

父母为了满足女孩子的公主梦，会在孩子小的时候主动为她们购买一些玩具；很多宅男有社交恐惧症但是热衷于二次元文化，琥珀·虚颜正好可以满足他们的这些需求。此外，90后和00后也有一定的购买力，他们可以为自己的购买欲望买单。家长这方面不是一个很大的问题。

6、黄河连线：之前提到，琥珀所记录以及呈现的内容都是来源于云端，这些技术上有哪些支撑？是如何做到的？

王昊奋：之所以把琥珀·虚颜的很多内容都放于云端而不是机器端，是为了保护隐私。在机器端保留用户使用记录很容易被黑客利用，而且在机器端存储，对机器的存储能力、硬件水平都会有要求，这样就会增加成本，进而影响售价。在机器端我们注重用一些传感器来实现交互以及接受用户输入，包括语音和文字，然后在云端来完成数据存储和系统升级。

因为琥珀·虚颜是聊天机器人，它所应用的技术中会有对话管理、自然语言理解、自然语言生成，这些需要大量的机器学习，特别是深度学习技术。在自然语言生成之后人工智能悄然而至，琥珀·虚颜需要在全息的环境下展现出来，而且还要有语音、表情、动作等，这是一个多模态的输出。基于多模态输出，需要把语言转化为文字，去检测情感、意图、关系、事件等，也需要把机器人认知与用户画像进行关联来执行相关任务。

人工智能已悄然而至

7、黄河连线：在《我是演说家》里，有一位清华才女谈人工智能，认为人工智能始终是忠于计算，人工智能始终无法代替人，您赞同她的观点么？结合您之前提到的情感陪护，二者是否矛盾？

王昊奋：人工智能会在很多方面代替人，如重复劳动、客服等，但是它不会完全代替人。我们的产品走的路线是改善人的沟通，让人们做更好地进行情感宣泄和交流，使他们在虚拟世界得到一定的情感寄托。琥珀·虚颜将来会从娱乐化慢慢转变为功能化，包括可以为用户进行日程管理，从有趣、好玩到有用、好用这样的路线。所以说琥珀·虚颜可以在一定的领域代替人，可以扮演用户情感寄托和获得用户信任的角色。

8、黄河连线：之前，沙特阿拉伯授予AI机器人索菲娅(Sophia) 公民身份，在国内，琥珀·虚颜成了人工智能女主播，这是不是意味着人工智能时代已经来临？

王昊奋：沙特阿拉伯的索菲亚这类较为真实的机器人最终都会出现在我们的身边。她的出现并不能代表人工智能时代的到来。其实人工智能时代早已经来临，只是现在人工智能发展比较迅速，它以更多的形式展示在了我们面前，琥珀·虚颜也只是其中一种形式。

9、黄河连线：狗尾草几年之前就开始做人工智能产品的研发，当时是看到了人工智能的曙光么？对于现在涌现了很多人工智能企业的现象，是否认为人工智能产业过热，需要降温？

王昊奋：狗尾草和其他人工智能团队不太一样，狗尾草是硬件团队，之后又增加了AI的研发。从这个角度来说，我们并不会因为AI火了才开始做的，而是因为一些硬件需要新的交互形式，这些交互形式需要新的认知要求，因此需要在AI方面做一定的积累。

人工智能不管是从国家层面还是地方层面再到民众，都是大家关注的热点，是需要不断发展的。人工智能不是说需要降温，而是需要做出一些让民众更加期待的项目、重量级的产品。这样，大家会慢慢对AI习以为常，届时AI已经不再是“过热”，而是真正融入到我们的生活中了。

如果大家还在大谈特谈AI，反而说明AI还没有真正落地，也就不存在“过热”一说。媒体在这时候也需要告诉民众AI到底能达到什么样的程度，消除一部分人对AI的恐慌。比如说，之前我们一直在谈“互联网+”，是因为它还没有深入到我们生活的点点滴滴中，但是现在它已经融入到我们的生活，大家吃饭、购物、游玩都会接触到它，大家也不那么频繁地谈起它了。现在AI的发展还没有到达那个阶段，大多还停留在“谈”的阶段，有一天等AI“降温”，就说明它已经真正落地了。