当前位置： 人工智能与电商-AI撑得起百度电商吗？百度招募“百度优选官”
5月25日，在2023万象·百度移动生态大会上，百度推出了新电商业务“百度优选”。相比于此前的“度小店”等电商业务，此次的新电商业务加入了AI元素，百度称已迈入智能电商赛道。
更早一些，百度开始招募“百度优选官”，通过流量和现金补贴商家。另外，在5月初，百度公布直播电商2023年招商年度政策，表示会在今年全力加码直播电商。在佣金方面，百度今年的下降力度达到50％-80%，与快手、抖音等平台持平。而为了缓解商家刚入驻平台的经营压力，还将商家首月销售额佣金比例将降低至1%。
百度为了此次的AI电商业务，可谓是下足了血本。
此外，Tech星球独家了解到，百度也在同步探索跨境电商业务，通过旗下的爱采购，推出“爱采购国际站”，目前国内部分本土商家已经可以在该平台中销售自己的商品。
但回顾以往，百度的电商业务发展的不尽人意。此前，被百度所倚重的电商业务“度小店”就传出裁员的消息，而且后来还上线了类似阿里1688模式的电商业务“爱采购”，但两个业务在声量上，并没能给内部和外界带来惊喜。借助百家号，百度率先做过内容种草电商，但始终没有达到预期。
作为百度又一力推的电商业务“百度优选”，这一次能够讲出更好的故事吗？
AI撑得起百度电商吗？
百度希望给所有的业务都搭载上大模型，电商也不例外。
据悉，百度优选的AI功能主要体现在商城内的对话式个人导购助手，可以让消费者在购物时有高效的决策；而在供给侧，官方表示会在今年推出数字人直播、智能营销、智能客服等智能营销工具。一位百度电商的员工告诉Tech星球，此次的AI导购会结合百度自有的大模型，由百度电商技术部负责。
据悉，百度电商有五大部门。一是电商用户业务部；二是电商商业业务部，负责商家，是电商变现的部门；第三个是技术部；第四个是商家业务运营部；第五个是战略规划和经营管理部。这也是百度电商的基本盘。
为了给百度优选造势，百度还启动“618AI购物狂欢节”，参与到今年618大战。一位商家告诉Tech星球，百度优选正在招募“百度优选官”，会给予参与者们共计3亿的流扶持，以及现金奖励。而“百度优选官”的主要工作，就是为消费者提供优惠券福利，促使消费者消费甚至是复购。
图注：百度优选入口和聚合界面。
Tech星球体验后发现，百度优选相比此前的度小店，在智能化程度方面有所提升，消费者通过AI导购助手，可以快速选品、比价等。另外，百度优选采取了聚合模式，可以显示京东、苏宁易购、拼多多等第三方平台的商品。
商家侧也做出调整。Tech星球获悉，百度电商在招商策略方面，将采用产地、品牌、批量招商入驻三条途径。通过建立商家分级成长体系，把头部、腰部和新手商家划分为不同的群体，为不同的群体提供不同层面的策略支持，例如流量、权益、服务等。而在此前的电商计划中，并没有对这一块做出详细的计划。
整体看，此次的百度AI电商更像是整合百度现有的AI技术和功能的集合体，但仍然还是旧瓶装新酒。
一位前“度小店”的员工告诉Tech星球，可以看出百度不再是像以前那样，仅仅是通过撒钱和补贴的方式，为商家提供电商服务，而是通过推出这类的商家后台管理工具和营销工具，让商家的效率得到提升，改进幅度比度小店那时要大的多。
当前，最火的是直播、短视频和图文种草的带货模式。百度也有自己的短视频平台人工智能与电商，但无论是日活还是行业知名度上，都无法和抖音快手抗衡，百度旗下的“好看视频”也没有像抖音快手一样都自己的知名主播。
百度另辟蹊径，希望借助AI讲好电商故事，但电商的本质依然是“人、货、场”，AI更像是辅助，在这方面百度显然不具备优势。
百度电商摸索四年
与外界调侃腾讯电商做不起来而引起的广泛讨论不同，百度电商在外界的关注度似乎更弱。在号称电商春晚的的618大战和“双11”大战人工智能与电商，甚至是一些小的购物节中，百度电商始终不是主角。
但电商意外地成为了移动生态的新亮点。在今年发布的⼀季度财报中，Q1百度搜索促成的季度GMV同⽐增⻓55%，百度APP月活用户6.57亿，每天约有1亿人在百度APP进行购物交易。
2019年可以看作是百度电商的转折点。这一年，百度推出直营电商平台“度小店”，面向电商推广客户和自媒体创作者，类似于抖音小店。但与此前让电商单打独斗的做法不同，这一次百度电商将自身的优势业务与电商进行捆绑，让百家号的创作者可以一边做内容，一边带货。而“度小店”也成为了百度电商的主力。
为了提高百度APP内的电商渠道，在保持自营电商的同时，还选择和第三方的京东、拼多多等电商平台合作，形成聚合电商入口。
不仅如此，在2020年，百度祭出百度电商直播，李彦宏甚至亲自现身电商直播间为其站台，让百度电商通过直播模式，重回外界的视野中。
期间，还推出B2B平台“爱采购”，这是百度在完善电商生态的又一重要布局。通过与百度搜索无缝对接，满足用户对于采购信息检索的诉求，更像是百度版的1688。据悉，“爱采购”还推出国际版，试图探索跨境电商。
到了2021年和2022年，随着元宇宙和AI的爆火，新技术给电商带来新的风口。比如数字人直播带货等，而百度也紧跟着风口，通过这些新技术为电商创造机会。
从数据上看，百度在电商上的探索，也在近一年时间里得到了成果。
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