人工智能 虚拟现实-虚拟人格和现实人格

“虚拟现实（VR）与人工智能（AI）“作为当下科技热点，给正处于“水深火热”的广电人留下了巨大的想象空间，业界也开展了诸多关于广电+AI、广电+VR的探索和实践。人工智能与虚拟现实，对于广电人来说，究竟是噱头，还是新的增长点？

8月22日，在由BIRTV组委会主办、中广互联承办、未来媒体协办的视觉人工智能峰会上，北京未来媒体科技股份有限公司联合创始人兼市场总监熊飞结合广电行业发展现状与趋势，重点介绍了AI与VR在广电行业的应用场景。

熊飞表示，面对当前用户流失、人才流失、营利双降等不利局面，广电急需新的业务来吸引用户、留住用户，尤其是年轻用户群体。虽然集客业务已经成为广电新的一个增长点，但是市场竞争激烈，广电的实力还有待提高。而互联网行业依旧是一片欣欣向荣之景，共享经济、网红经济、场景营销、人工智能、短视频、VR、万物互联等新模式、新技术、新业务让人眼花撩乱。互联网正在将传统行业纳入其生态体系之中，广电也不例外。

广电一定要看清趋势、认清自我，才能找准路子。未来媒体将此归纳为“两学一做”：广电要学习新的趋势和新的技术，同时自己做到与时俱进。比如我们必须看到视频市场格局已经从广电一家独大演进到三足鼎立，甚至从技术层面来讲，无论是VOD、DTV还是IPTV，最终将统一到OTT TV的技术路线当中人工智能 虚拟现实，以实现最广泛的生态体系和最优良的用户体验，因此我们广电在盯住电视这张大屏时，切忌总是在自己的圈圈里打转，要着眼于互联网大屏整体。

而在互联网大势下，广电的转型往哪个方向转？新业务的抓手在哪里？熊飞认为，移动互联网大势基本确立，前10大应用流量基本被BAT瓜分完毕，甚至可以说已经瓜分完毕。如果现在广电转型还要大谈特谈移动互联网，不是说不可以，但就行业来说，机会不是太大了。而未来媒体给出的答案是“视觉人工智能”和“虚拟现实”，这是广电得以破局的机遇窗口期。

关于人工智能发展趋势和“广电+AI”应用空间，熊飞表示，虽然当下人工智能受到了诸多科技巨头的热捧和追逐，但是通用人工智能还比较遥远，人工智能只有与垂直行业结合才有春天。具体到广电行业，基于物体识别、场景识别、明星识别、语音识别、大数据等基础技术，广电利用人工智能技术可在三个方面发力：一是智能视频，包括收视分析、节目推荐、视频导流；二是智能应用，包括电商购物、精准广告、智慧家庭；三是智能运营，包括智能营销、智能客服、用户关怀。

而对于刚经历过资本寒冬的虚拟现实，广电为什么还要继续探索和实践“广电+VR”？熊飞给出了四点理由：第一，虚拟现实是颠覆式的视频体验：沉浸式+交互式；第二，巨头都在涌入，抢占赛道，广电如果一直观望，就会错过机会；第三，当前广电面临的形势非常严峻，虚拟现实是其业务转型升级的一个方向；第四，即使虚拟现实不是普及性大众业务，也是类似于3D、蓝光等垂直性小众业务，有市场盈利点。因此VR带给广电的价值也是显而易见的：VR可以提供竞品差异化、可提高ARPU值、推动媒体融合、深化集客业务、优化场景营销。

聚焦“人工智能与虚拟现实”，以”用科技创造用户新体验“为使命，北京未来媒体科技股份有限公司结合广电业务和特点，已经有了成熟的业务运营模式和落地案例。

在广电+AI领域，未来媒体从“AI+内容、AI+客服、AI+用户“三大方向进行研究和探索，成功开发了UI.AI（基于人工智能的多屏智能门户管理系统，可实现根据用户行为数据形成自定义门户、应用）、EVO-Service（基于多屏的融合用户关怀管理系统，针对不同生命期的用户进行针对性地管理、分析、关怀、运营，以提高客户忠诚度，延长客户生命周期）、EVO-PAY（基于多屏的融合支付管理系统，可为运营商建立以客户为中心的、高效、稳定、安全、功能齐全的支付服务体系），为运营商创新用户价值和用户价值，相关技术和运营方案已经在新疆广电网络落地。

针对“广电+VR”，未来媒体拥有VR看吧（大众业务）、VR管家（集客业务）。VR看吧作为VR内容分发和运营品牌，可实现TV端、手机端、VR端的覆盖和运营。目前VR看吧已经成功落地新疆、山东等地的有线电视平台，实现了VR内容的变现运营。为了让与会者更好地了解和体验VR看吧人工智能 虚拟现实，在峰会现场，未来媒体现场进行了演示和介绍。VR管家作为VR集客业务品牌，可提供VR策划、拍摄、制作、宣发一条龙服务，创新了运营商集客业务模式，可有效提高竞争力。

人工智能和虚拟现实与广电的结合，将为大屏带来新的活力和机会，电视场景也将改变，甚至可以说我们正在迎接一场电视场景革命。未来媒体将结合结合自身的技术、产品与运营优势，继续开拓广电+AI、广电+VR的新应用场景，挖掘电视大屏的新价值。