苹果开发 app审核指南-苹果app提交审核流程

如果App想要成功出现在商店中，开发者还需要经过上传操作和苹果公司的严格审核。同时，在App上架App Store时，如有违规，将受到苹果公司的处罚。此外，优质app也会得到苹果的推荐，通过优质曝光和苹果官方背书获得更多用户增长。

本章将对苹果的上传、审核、推荐、惩罚四大机制进行说明。

3.2.审计

为了维护App Store的秩序，开发者上传更新应用时，苹果会根据《App Store审核指南》和国家法律法规进行审核，并对已经上架App Store的应用进行监管。

近几年，苹果几乎成了每月的常态“大扫除”(单日下架超过1万个app)；金融类app很难上架；直播、短视频、新闻等自媒体app的大刀阔斧整治，说明审核越来越严格。

元数据准确、App的完成度、数据采集存储、应用内购买、重复App(马甲包)都是审核被拒的常见原因。

2019年6月，消费者新闻与商业频道(美国消费者新闻与商业频道)曝光了苹果审核机制，内容摘要如下：

审核分为机器审核(machine audit)和人工审核。审计时初步筛选App的分类，手动随机分配，加强审计。

苹果App审核总部目前有300多名审核人员，近年来审核人数一直在增加。

评审员需要在24小时内完成50%的App评审，在48小时内完成90%的App评审。

40%的应用会被拒绝或者应用的更新会被拒绝。

由于评估员的经验、水平、评估模式略有不同，如果反复使用App都没有问题，那就开发吧。

者可向评审委员会（App Review Board）进行申诉。

⑥评审委员会由高级评审员组成，有权修改级别较低的评审员的审核决定。

1、审核流程

审核流程如图3-7 所示，如果 App 通过审核，会变成 Ready For Sale （准备销售）的状态；如果 App 未通过审核，则会是 Rejected（拒审）的状态，苹果公司—般会通过邮件告知开发者拒审的原因。开发者则需要根据邮件中指出的问题进行自查并修改后，再次提交审核。

2、审核通道

苹果为解决开发者在审核过程中遇到的问题，开设了包括专属邮箱、网站通道在内的线上联系入口。如果遇到需要加速审核和未过审需要申述的情况，都可以联系苹果官方处理。

1）加速审核

“修Bug”与“重大事件”两个理由，可用于加速审核的申请，且苹果公司为加速审核的开发者设立了专门的入口：

邮箱为 AppReview@ Apple.com

线上通道为：hitps://developer.apple.com/contact/app-store/?topic =expedite

2）审核申诉

审核申诉同样可通过上述邮箱：

AppReview @Apple.com

线上通道是：

developer.apple.com/contact/app-store/?topic=appealo

注意：

发邮件需要使用注册开发者账号时的邮箱才能被识别；线上通道则需使用开发者账号登录。

3、审核工具

七麦数据（网址为qima.cn）提供“App Store 审核必备”页面

4、《App Store 审核指南》

苹果官方提供《App Store 审核指南》（App Store Review Guidelines，简称审核指南）供开发者参考。

审核指南不定期更新，除根据苹果公司的一些审核要求做调整外苹果开发 app审核指南，还会根据国家政策进行调整。

5、审核申诉邮件模板

被拒审既有自身原因也有苹果官方的工作疏忽的原因，下面列举每种原因的审核申诉模板供读者参考。

1）自身原因造成的被拒

尊敬的苹果官方审核员：

感谢您的仔细检查和提供的修改意见。我们非常乐意配合苹果的规定，修改任何不恰当的内容，持续为用户提供最好的服务。

我们非常重视此次的拒绝，并在第一时间着手开始根据您提供的原因xxx产品在以下方面进行了整改，包括：

1、xxx

2、xxx

3、xxx

（根据被拒原因提到的问题，尽可能详细分项列出修改的内容及修改后达到的效果）

目前产品已经按照苹果的规定，修改完毕。

希望我们能尽快完成下一次审核，谢谢您！

同时，希望您理解，我们的产品已经制定非常明确的上线排期，相关的推广、宣传计划已经在推进中，我们非常需要尽快上线，也想让我们的用户能更快使用新版本的产品。

万分期待得到您的答复，非常感谢苹果公司及每一位工作人员。

xx产品xx职位xx

xx年xx月xx日

2）苹果官方失误造成的被拒

尊敬的苹果官方审核员：

感谢您的仔细检查和提供的修改意见。我们非常乐意配合苹果的规定，修改任何不恰当的内容，持续为用户提供最好的服务。

首先，我们非常重视此次的拒绝，并在第一时间着手于开始根据您提供的原因xx，对产品进行了非常仔细的全方位筛查，

包括：

1、xxxx

2、Xxxx

3、xxxx

（根据被拒原因提到的问题，尽可能详细地列出所有检查过的项目）

但遗憾的是，在这些位置均未发现拒绝理由中出现的xxx

希望您能够协助提供该问题出现的具体位置，我们非常愿意第一时间确认并进行优化整改，让用户尽快体验到更优质的新版本产品。

另外苹果开发 app审核指南，也希望您给予一定的理解，我们的产品已经制定非常明确的上线排起，相关的推广、宣传计划已经在推进中，我们非常需要尽快上线，也想让我们的用能更快使用新版本的产品。

万分期待得到您的答复，非常感谢苹果公司及每一位工作人员。

xx产品xx职位xx

xx年xx月xx日