人工智能冲击金融-互联网金融 银行 冲击

本周，澳洲国民银行（NAB）的6000名被裁员工开始离职，与此同时，该行将招聘2000名具有“数字时代技能”的新员工。本轮裁员主要是因该行采取的数字软件取代了人工岗位所致。

据澳洲广播公司报导，这6000名被裁人员中，大部分来自该行设立在墨尔本的总部人员。该行曾于2017年11月宣布，在员工队伍中每五人将裁减一人。

针对数字浪潮涌入金融机构、会计师事务所和律师事务所这一现象，麦肯锡（McKinsey）管理咨询公司首席执行官巴顿（Dominic Barton）曾表示：“在60％的职业中，有30％的工作内容可实现自动化。”

我们不用等上五年，这种情况现在就在发生着。

自动化和软件将改变业务格局，可自行分析信息并做出决策，为此，将需要高薪的“数字时代技能型员工。

在过去的二十年中，由于诸如自动取款机和网上银行等行进技术的应用，银行出纳员的数量急剧减少。但是，高技能的金融专业人才数量也出现了类似的增长。

澳洲国民银行首席执行官索尔恩（Andrew Thorburn）在本月讲话中对被裁员工深表同情，但他着眼于更广泛的问题：“互联网正在改变着一切……伴随着互联网、数字业务，发生了翻天覆地的变化。”

作为一名金融专业人士，钟（Peter Chung）是一名拥有多个学位、高端技能和近30年工作经验的金融专业人士，在人工智能冲击之下， 他也是被裁员中的一个。他说：“ [技术]减少了工作的规模、工作内容，然后， 总有一天，工作岗位的数量也减少了。”

什么职业最容易被淘汰

人工智能的出现，给职场带来翻天覆地的改变。2013年9月，牛津大学的卡尔．弗瑞和迈克尔．奥斯本曾在《就业的未来》中，调查未来20年各项工作被计算机取代的可能性，并预计未来15年，美国47%的工作被计算机取代的风险非常高。

这些高风险行业包括：

牛津耶鲁调查报告

耶鲁大学和牛津大学研究人员最近对352名人工智能专家进行了问卷调查，询问专家们未来几十年内人工智能的发展进度，调查中列出了一系列可能将会被人工智能取代的工作种类。

这项调查显示，在未来十年中，人工智能在语言翻译，自动驾驶，甚至写作方面的水平都将获得提高，可取代人类承担的相应工作。

调查认为：

2024年，人工智能将会在外文翻译上达到一定水平

2026年，能写出高中水平的文章

2027年，能够自行驾驶卡车

2031年，可以从事零售工作

2049年，能写出畅销书

2053年，可以担当外科医生的工作

调查认为：

人工智能也并非能在所有任务中胜出，在涉及情感的领域，人工智能预计还不能胜任，比如艺术或电影评论之类的人文领域的工作。

有专家认为，人工智能只能执行具体规范化的任务 ，在判断和处理数据时，仍需要有人大量参与人工智能冲击金融，提供相关数据，训练和辅助人工智能进行判断等，在其发展过程中也会有新的工作机会创造出来。

人工智能在下个世纪将占有或涉及几乎每一种工作。而且，机器可能有能力在120年内接管所有人类的工作，甚至可能还不用那么久就能做到。

警惕人工智能的威胁

过去几十年中，人工智能的能力迅速发展着，在以前人类主导的领域也显出其实力。90年代，IBM的“深蓝”击败过国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫，去年AlphaGo战胜韩国高手李世石。而到前些天，世界排名第一的柯洁九段和AlphaGo在围棋人机终极大战中，最后也以0:3惨败。

人工智能可以给人们带来便利低成本的服务，但也将带来一系列挑战和对社会的巨大冲击。这冲击在未来几十年中可能会越来越明显，最直接的冲击就是人工智将能够取代和接管人们的工作，造成大量工作机会的消失。

自助取款机将来也会被电子货币所取代

预计将受人工智能冲击的常见职位包括：银行柜台员工，零售，电话接线员，教棋老师，卡车司机，翻译（及同声传译）等。不仅如此，在高薪工作中人工智能也开始进入，比如金融领域，人工智能已经迅速崛起，从网络和移动支付，基金管理，理财信贷，到股票交易，处处可见高效的自动化交易处理，与之而来的是，相关的职位大量消减和被机器取代。

白宫经济顾问委员会曾说过，低薪职位有83%的可能性会被人工智能取代。委员会引用牛津大学的报告显示，时薪少于20美元的人更可能会失业，未来几年将渐渐被机器取代。每小时赚20美元以上的人，这种可能性为31%；赚40美元的人，这种风险只有4%。委员会主席建议，想不被取代的办法之一是去学习辅助人工智能的技能。

很多著名人士提出，人们应该警惕人工智能的潜在危险。

物理学大师霍金多次表示，人工智能的风险大到足以使人类灭绝。未来100年内，人工智能的机器人将反过来控制人类。

特斯拉汽车公司创始人马斯克（Elon Musk）形容人工智能是“召唤恶魔”。他说：“如果要我猜人类最大的生存威胁是什么，我想那就是人工智能。”

法国专家卡纳斯亚也认为，随着人工智能的进一步开发人工智能冲击金融，当然存在着潜在的巨大危险，倒不是技术本身的问题，而是使用这种技术去做什么。

无人驾驶汽车

不管怎样认识，人工智能对人类的冲击已经摆在我们的眼前了，从收银员售票员等低端岗位，到如今金融资深人士等精英专业岗位，而且趋势远比我们预测的来得快！