小冰人工智能-联通智能人工服务

36氪独家获悉，人工智能平台公司“小冰公司”已完成一轮融资，本轮融资由高瓴领投、婺源、诺依曼、IDG、纪源资本领投，上一轮投资方北极光、网易公司紧随其后。小冰官方向36氪证实了上述消息，并表示“目前的估值已经超过了独角兽（10亿美元）的规模。"小冰

公司于2013年12月在中国成立，前身为微软（亚洲）互联网工程学院人工智能小冰团队，是微软全球最大的人工智能独立产品研发团队，也是全球最大的交互式完整人工智能框架之一，涵盖自然语言处理、计算机语音、计算机视觉和人工智能内容生成。

据不完全统计，小冰创造和承载的人工智能交互主体约占全球人工智能交互总流量的60%。小冰与众多合作伙伴合作，落地商业客户，覆盖金融、零售、汽车、房地产、纺织等多个垂直领域。

2020年7月13日，微软宣布将小冰分拆为一个独立的实体，并继续保持投资权益。11月下旬，小冰表示已完成Pre-A轮融资，投资方包括北极光创投和网易集团。分

拆前，2020财年，微软已开始小冰进行小规模商业化试验，测试阶段收入超过1亿元，成为多个垂直领域最重要的服务和解决方案提供商，如在财务汇总垂直领域实现90%以上的市场份额。

在当时接受36氪的专访时，小冰公司CEO李迪在谈到小冰分拆的原因时曾表示：“小冰分拆不是卖，如果小冰没有自下而上的创新，没有强有力的未来发展规划，分拆也没用小冰人工智能，所以（分拆）要有这种自上而下的意愿， 但也有这种自下而上的动力。"在小冰

公司的迭代历史中，关于小冰有两个概念，一个是少女小冰，这个身材穿着学生服，头上戴着粉色发簪;另一个是小冰框架。这个框架可以生长各种字符，不受特定名称图像的限制，但后端语言、语音、情感等AI处理能力都是小冰框架提供的。

在李迪看来，真正的小冰概念是“小冰框架”，“女孩小冰”

只是微软在小冰时期用来迭代数据的第一个原型，“小冰只有她自己小冰人工智能，我们却要整个森林。"

自2014年第一代小冰问世以来，微软孵化的这个“AI女孩”已经进行了八次迭代。最重要的迭代之一发生在 2018 年，当时创新的第六代小冰是其历史上最大的升级，正式启动了基于小冰框架能力的新 AI 战略。

小冰框架的诞生，也让小冰与如今的人工智能公司有了诸多不同。

与市面上大多数AI公司的主线业务不同，小冰在产品形态上并不拘泥于智能音箱、摄像头、汽车等终端硬件，而是强调将其作为能够为用户提供跨平台AI能力支持的底层框架。

由于不受硬件形式的限制，小冰也已经能够实现跨平台的能力展示，在今日头条、网易云音乐、QQ群，以及华为、OPPO、vivo、小米等软硬件终端，小冰在其应用生态中都出现了各种图片与用户互动。

目前，小冰公司主要提供三类产品线和解决方案：

1、第一方人工智能交互主体，品牌为Rinna，覆盖中国小冰及日本、印尼等国家和地区。将上述AI交互主体以合作方式植入或嵌入第三方平台，为第三方提供领先的AI交互体验和完整的端到端AI交互整体解决方案。

2、完整的人工智能交互框架操作系统，以客户（To B）或用户（To C）为品牌的第三方人工智能交互主体，通过公司提供的工具进行创建、培训、运营和升级，并通过公司提供的界面和指导小冰进行独立跨平台部署，实现广泛的人工智能助手， 对话机器人、销售助理、RPA业务主体及老年伴侣机器人等产品落地。

3、部分垂直领域的行业解决方案。包括金融领域的财务总结和金融风控解决方案;汽车领域新一代智能车机交互系统;内容产业领域的版权视觉设计平台和版权音乐生成平台;体育等领域的人工智能视觉辅助评分和训练系统

此外，小冰公司还发布了一项新的超自然语音技术。这项技术首次将人工智能语音的自然性提升到与真实人声几乎无法区分的程度，并支持通用全局场景，突破了单一场景的限制，使人工智能交互主体能够在说话等所有人类场景中进行高度拟人化的交互， 说话，唱歌。目前，小冰框架中数百个不同的AI原型体已经全部升级。